Tanggapan Telkom Tanggapan Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus atas Surat Saudara Septa Prayogi 4 Agustus 2020 Okin Lazuardi Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth: Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat complain pelanggan atas nama Saudara Nanda Noni Septa Prayogi, Bondowoso berjudul: “Prosedur Penambahan Jaringan Baru Indihome, Begitu Lamakah?” di Media Konsumen (31/7/2020). Menanggapi surat pembaca dari Saudara Nanda terkait keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Saudara rasakan. Dapat kami sampaikan bahwa setelah tim kami melakukan survey lokasi, didapatkan bahwa belum terdapat catuan terdekat di lokasi pelanggan. Petugas Teknik menyampaikan bahwa dalam waktu dekat akan ada prioritas penambahan jaringan baru. PT Telkom ikut bangga jika layanan Indihome segera hadir di rumah Saudara Nanda, mengingat kepuasan pelanggan adalah yang utama. Terima kasih atas kepercayaannya memilih layanan IndiHome dari PT. Telkom Indonesia. Hormat kami, Telkom Regional 5 Jatim Balnus JL. DR. Ir. H Soekarno 175 Surabaya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.