Tanggapan PT. Telkom Regional 1 atas Surat Muhammad Nawawi
Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Bapak Muhammad Nawawi pada tanggal 19 Agustus 2020...
Baca Selengkapnya
Kepada Yth. PT Telkom Indonesia,
Saya Muhammad Nawawi, sudah mendaftar IndiHome sebanyak 2 kali. Nomor registrasi terakhir saya adalah: MYIR 10221973970001 dan rumah saya sudah disurvey oleh teknisi IndiHome. Teknisi tersebut menerangkan jarak rumah saya dengan kotak ODP 550 meter, jadi rumah saya belum bisa pasang IndiHome. Teknisi tersebut menyarankan supaya ditarik kabel dan pasang ODP BARU karena rumah saya dengan tiang Telkom yang belum ada ODP-nya jaraknya 150 meter.
Teknisi juga menyarankan supaya lebih cepat pasang ODP baru, saya disarankan mengajak tetangga saya sebanyak 10 orang yang bersedia pasang IndiHome. Saya juga sudah menelpon 147, saya disarankan untuk vote dan saran tersebut sudah saya lakukan, tapi sampai sekarang belum ada ODP baru.
Yang saya mau tanyakan adalah:
Saya mohon maaf jika ada kesalahan dalam penulisan dan dalam penyampaian.
Muhammad Nawawi
Kota Pekanbaru, Propinsi Riau
Catatan redaksi (diperbarui 24/8/2020): Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak-pihak terkait.
Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Bapak Muhammad Nawawi pada tanggal 19 Agustus 2020...
Baca Selengkapnya
Komentar
Saya juga mengalami Hal yang sama, lokasi Saya di pacar kembang vii no.2A Surabaya 60132 Saya mengajukan untuk PSB indihome sebanyak 4 Kali. Saya hanya dijanjikan untuk penambahan ODP yang tidak jelas kapan Dan berapa lama saya harus menunggu.
Padahal rumah saya di Surabaya Dan bukan daerah terpencil, untuk menuju ke tempat saya tdk perlu naik gunung atau menembus hutan. Begitu sulitkah untuk menambah ODP?
Apakah telkom hanya memikirkan benefit seperti perusahaan swasta lainnya seharusnya telkom menjadi unjung tombak Pemerintah dalam pemerataan jaringan internet.
Bagaimana yang ada di daerah terpencil?rasanya hanya mimpi untuk mendapatkan akses internet.