Keluhan Surat Pembaca Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan KCP Sukabumi 26 Agustus 2020 Sri kania Putri Beri komentar BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan Ikuti kami di Google Berita Saya mengajukan klaim JHT BPJS ketenagakerjaan melalui online di cabang Sukabumi dan mendapat jadwal verifikasi dokumen tgl 24 Agustus 2020 jam 14:00-15:00. Namun sampai hari ini tgl 25/8/2020 saya belum dihubungi sama sekali oleh pihak BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sukabumi untuk verifikasi data atau informasi mengenai layak atau tidaknya persyaratan data yang saya ajukan ke KCP Sukabumi lewat online. Nama: Sri Kania Putri Nomor kartu: 16032643955 Nomor antrian: 20081503311675 Lalu saya telpon ke nomor kantor cabang Sukabumi yang tertera di situs BPJS ketenagakerjaan, tapi tidak bisa dan selalu sibuk gak mau diangkat. Lalu saya telpon ke 175, sama juga selalu sibuk. Begitu buruknya kah pelayanan KCP Sukabumi sehingga tanpa ada info sama sekali mengenai proses pengajuan online saya? Saya sudah bertanya ke teman yang sama-sama mengajukan di cabang Sukabumi, ternyata cabang Sukabumi harus lewat offline dan datang ke kantor. Kalau lewat online katanya sampai 1 bulan gak akan pernah ditelpon dan dibiarkan menggantung aja statusnya tanpa kejelasan. Apakah cabang Sukabumi gak siap menerapkan sistem pencairan online?? Padahal cabang lain yang letaknya di daerah terpencil amat bagus responnya. Kalaupun ditolak akan ada email pemberitahuannya, gak menggantung sama sekali seperti yang saya alami. Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih. Sri Kania Putri Cianjur, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.