Transfer m-Banking dari BNI Syariah ke BCA, Saldo Berkurang tetapi Dana Tidak Masuk ke Rekening Tujuan

Pada tanggal 14 September 2020 saya melakukan transaksi transfer dari BNI Syariah ke BCA melalui m-banking dengan nominal Rp8.856.000. Ketika sedang melakukan transaksi, terjadi gangguan koneksi. Lalu saya mencoba transaksi kedua kalinya, tetapi muncul hal yang sama.

Setelah cek saldo, saya kaget karena ternyata saldo saya sudah berkurang, tetapi dana tidak masuk ke rekening tujuan.

Setelah mengetahui dana tidak masuk ke rekening tujuan, saya langsung menelepon call center dan saya mendapat nomor laporan: 12266290884. Untuk Pihak BNI mohon sekali segera diproses permasalahan ini, karena dana ini benar-benar saya butuhkan untuk kegiatan usaha.

Terima kasih.

Yashinta Ayu Lestari
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai BNI Syariah:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Tanggapan BNI Syariah atas Surat Ibu Yashinta Ayu Lestari

Jawaban BNI Syariah Atas Surat Ibu Yashinta Ayu Lestari Sehubungan dengan pemberitaan mengenai, “Transfer m-Banking dari BNI Syariah ke BCA,...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Transfer m-Banking dari BNI Syariah ke BCA, Saldo Berkurang tetapi Dana Tidak Masuk ke Rekening Tujuan

  • 16 September 2020 - (09:41 WIB)
    Permalink

    Alhamdulillah permasalahan sudah diperbaiki dari pihak BNI sudah menelfon saya dan mengabarkan bahwa transaksi tersebut sudah berhasil dan dana juga sudah masuk ke rekening tujuan, terima kasih untuk pihak BNI cepat menanggapi keluhan, dan terima kasih juga untuk media konsumen sangat bermanfaat dan membantu konsumen untuk menyampaikan keluhan 🙂

  • 16 September 2020 - (09:45 WIB)
    Permalink

    *maaf ralat, untuk dana yang sudah di tf tidak masuk ke rekening tujuan tetapi dikembalikan ke rekening saya sebagai pihak yang transfer, terima kasih 🙏

 Apa Komentar Anda mengenai BNI Syariah?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Transfer m-Banking dari BNI Syariah ke BCA, Saldo Berkurang tetapi Dan…

oleh Yashinta Ayu dibaca dalam: <1 menit
3