Kategori: Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Ari Wibowo

Dengan hormat,

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Ari Wibowo untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami saat melakukan transaksi dengan OVO pada tanggal 11 Desember 2020.

Menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah menghubungi Pak Ari untuk menyampaikan permohonan maaf dan telah menyelesaikan permasalahan yang disampaikan dengan baik.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Harumi Supit
Head of Corporate Communications – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Scan QRIS DANA Bisnis Melalui OVO Status Berhasil Saldo Terpotong Namun Tidak Masuk pada DANA Bisnis!

Saya sangat kecewa ini bisa terjadi pada saya. Saya tidak tahu uang itu kemana perginya. Saya selalu di oper kesana...
Baca Selengkapnya