Surat Pembaca

Kebocoran Data di Kredit Pintar, Padahal Sudah Mengajukan Penutupan Akun

Saya sangat kaget ketika pada tanggal 8 Maret 2021, mendapatkan email dari maha.kreditpintar@gmail.com (a.n. Gita Rani) bahwa tagihan saya mengalami keterlambatan. Lantas saya langsung mengirimkan email ke cs@kreditpintar.com menanyakan tagihan tentang email yang saya terima dari maha.kreditpintar@gmail.com.

Pihak Kredit Pintar membalas pada tanggal 9 Maret 2021 dan memberikan informasi sebagaimana berikut:

Kami informasikan bahwa saat ini pembayaran hanya dapat dilakukan sesuai yang tertera pada aplikasi. Bapak Ridho dapat mengetahui cara pembayaran tersebut melalui Bank yang terlampir di bawah ini:

Pembayaran cicilan tagihan: 1
Order ID: A16124476735091370
Nomor ponsel yang terdaftar pada aplikasi: 083170744209
Nama Bank dan Virtual Account : BNI | 8808211803441991
Jatuh tempo : 05-03-2021
Nominal yang harus dibayarkan hari ini : Rp950.860/ tanggal 09-03-2021

Pembayaran cicilan tagihan: 2
Order ID: A16124476735091370
Nomor ponsel yang terdaftar pada aplikasi: 083170744209
Nama Bank dan Virtual Account : BNI | 8808211803441991
Jatuh tempo : 05-04-2021
Nominal yang harus dibayarkan hari ini : Rp927.700/ tanggal 09-03-2021

Pembayaran cicilan tagihan: 1 (harusnya ke 3)
Order ID: A16124476735091370
Nomor ponsel yang terdaftar pada aplikasi: 083170744209
Nama Bank dan Virtual Account : BNI | 8808211803441991
Jatuh tempo : 05-05-2021
Nominal yang harus dibayarkan hari ini : Rp927.700/ tanggal 09-03-2021

Dan sebagai informasi, dana yang telah dicairkan ke nomor rekening Bank Permata 9895156628 Bapak Ridho sebesar Rp1.955.000 pada tanggal 05-02-2021 dengan nomor order ID A16124476735091370.

Dari kutipan email Kredit Pintar di atas:

  1. Nomor ponsel terdaftar di aplikasi 083170744209
  2. Nomor rekening tujuan Bank Permata 9895156628
  3. Jumlah total tagihan Rp2.806.260,-

Padahal saya sudah mengirimkan email pengajuan Pembekuan/Penutupan Akun pada tanggal 15 September 2020, dimana setelah itu saya tidak pernah lagi melakukan peminjaman di Kredit Pintar.

Nomor ponsel (083170744209) pun bukanlah milik saya, karena saya hanya memiliki 1 nomor ponsel yakni 085232******.

Selanjutnya terkait nomor rekening tujuan pencairan dana, saya tidak pernah melakukan pembuatan rekening di Bank Permata. Hari ini saya melakukan crosscheck ke Bank Permata Kepanjen, Malang untuk meminta rekening koran dan menindaklajuti laporan saya via email ke Bank Permata. Ternyata dari nomor rekening yang diatasnamakan saya tersebut uang pinjaman tersebut ditransfer ke Bank DBS Indonesia a.n. Adhina Adhia dengan nomor rekening 01705337343.

Maka, dengan adanya hal seperti ini, saya berharap pihak Kredit Pintar untuk menyelesaikannya sesegera mungkin, karena hal ini sangat merugikan saya. Saya telah melakukan pengajuan pembekuan/ penutupan akun saya dengan nomor 085232****** pada tanggal 15 September 2020.

Saya menagih pembuktian bahwa data nasabah tidak disalahgunakan, dan data-data yang pernah dimasukkan aman. Saya tegaskan juga bahwa saya tidak akan membayar uang yang telah digunakan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab tersebut.

Ridho Ageng Saputra
Blitar, Jawa Timur


Update (31 Maret 2021): Surat pembaca di atas juga mendapat tanggapan dari PermataBank sbb:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Bapak Ridho Ageng Saputra

Kepada Yth, Bapak Ridho Ageng Saputra, Menanggapi surat Bapak Ridho melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 11 Maret 2021 berjudul “Kebocoran...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • setahu saya kl data sudah dihapus, tidak bisa masuk kembali dengan NIK dan No. HP yang sama atau kalau merubah nomor hp harus lewat aplikasi yg ada di hp kita. Atau barangkali tampa sengaja memgklik tautan link penawaran yg biasanya lewat sms ataupun WA yg biasanya fintek ilegal. Bila kita klik dan aplikasi terbuka tampa mengisi datapun akun kita bisa ke hack. Saran sy semua izin yg dalam aplikasi di non aktifkan saja dan lakukan perubahan sandi yg kuat baru aplikasi di uinstal saja.

  • ternyata gak cuma 1 2 orang aja yg kasus nya sama seperti ini. saya juga ngalamin awal bulan maret kemarin tiba tiba akun kredit pintar saya ada yg cairin dan di transfer ke bank permata atas nama saya. padahal saya tidak pernah buka rekening bank permata. saya jg sudah ke bank permata nya membuat bukti kalau saya tidak pernah membuka rekening. kalau ada dc yang nagih pun saya tidak akan mau bayar. saya sudah konfirmasi lewat email kredit pintar tapi tetap tidak ada jawaban.

    • Lalu bagaimana kak kelanjutannya, apakah masih di tagih ? Lalu apakah kontak di hp kk di terror ?

      • Ngga kok. Kontak hp jg aman. Skrg sudah ditagih. Kalau berani nagih jg saya ajak ke kantor polisi. Karna saya gak merasa minjam

        • Brrti skrng aman saja ya kak, yg penting mmg bukan kita ya kak yg pinjam, hanya saja ada yg menyalahgunakan akun kita

  • kemarin penngajuan KP pas pengajuan disuruh balikin dana yg sudah masuk emailbodong karna panik jam waktunya pas bgt yg bertepatan pas pengajuan masuk2 bertubi2 langsung diTelpon suruh balikin yah kita takut ada penagihan dobel kita balikin eh nyata memang nipu dia bilang sudang bnyak orang sudah dia tipu dan foto saya di jadikan foto profil wa dia mau bals kyakmna bingung bodohnya saya OTp akun saya kasih klo logut apakah di hp mereka masih bisa operasi takutnya kita sudah lunas eh tau2 ada pengajuan lagi .

  • +6285384498265 ni no penipu yg mengaku dari kredit pintar jadi kalian harus hati2 foto yg di gunakan bukan foto dia sudah brpa bnyak orang menjadi korban

  • halo saya juga mengalami hal serupa, kejadiannya dibulan maret kemudian saya sudah proses laporan ke pihak yang berwajib. Apabila ada yg berkenan khususnya korban yg berdomsili di JKT bisa hubungi saya melalui email firdawibowo9@gmail.com karena saya perlu tambahan saksi yang memiliki pengalaman dirugikan oleh pihak kredit pintar dan bank permata. kebetulan akhir bulan ini saya akan dipanggil untuk proses BAP saya harap para korban yg lain berani untuk speak up juga. ayo sama2 kita berjuang untuk selesaikan permasalahan ini karena pada dasarnya kita di dzolimi

  • Maaf mau tanya, waktu pengajuan tutup akun yg pertama dulu, sudah ada balasan kalau sudah berhasil ditutup akunnya atau belum?

  • MENYERAMKAN BARU SAJA SAYA EMAIL UNTUK PEMBEKUAN ATAU PEMBLOKIRAN AKUN... AGAR DATA TIDAK DIPAKAI OLEH OKNUM DALAM KREDITPINTAR,,,