Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Nur Azizia Arifianti
Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nur Azizia Arifianti yang berjudul: “Paket Anteraja yang Tak Kunjung Datang” di mediakonsumen.com pada...
Baca Selengkapnya
Selamat pagi, salam sejahtera.
Saya Zia, ingin menceritakan terkait penggunaan jasa Anteraja. Saya sering sekali menggunakan jasa kurir tersebut dan selama ini lancar-lancar saja. Baru kali ini saya merasa dikecewakan, karena paket kiriman saya yang berisi baju lebaran (rencananya mau saya pakai) ternyata kandas, dan entah di mana paket saya saat ini
Paket saya dengan nomor resi: 10001210977544, menggunakan jasa reguler, dikirim dari seller di Jakarta pada tanggal 30 April 2021. Namun status tracking masih di HUB Anteraja Jakarta Timur dari tanggal 1 Mei 2021. Sampai saat ini tanggal 16 Mei 2021 belum sampai juga.
Saya dan seller sudah komplain beberapa kali, lewat call center, lewat DM Instagram, dan Whatsapp juga, tapi jawabannya tidak dapat membuat lega hanya jawab “Akan kami follow up”, begitu terus. Mohon untuk segera ditanggapi oleh pihak Anteraja, karena saya bosan mendapat jawaban “follow up” terus. Saya harap mendapat kejelasan mengenai paket saya.
Terima kasih.
Nur Azizia Arifianti
Malang, Jawa Timur
Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nur Azizia Arifianti yang berjudul: “Paket Anteraja yang Tak Kunjung Datang” di mediakonsumen.com pada...
Baca Selengkapnya