Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Asep Saepudin
Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Asep Saepudin pada tanggal 14...
Baca Selengkapnya
Posisi saya sebagai salah satu pengurus UMKM di wilayah kecamatan kami (Kabupaten Bogor, Jawa Barat), area layanan Telkom Ciapus. Sebagai upaya untuk mencoba membantu/memfasilitasi warga yang ingin registrasi IndiHome, saya kemudian mengundang sales IndiHome ke rumah. Saat itu kami mengajukan 12 orang (10 pengguna rumahan dan 2 sekolah) yang berminat registrasi IndiHome.
Sebenarnya ada banyak warga lain yang ingin ikut, tapi kami batasi. Soalnya setahun sebelumnya kami pernah merasa dipermalukan. Sudah ikut mempromosikan, sudah bantu kumpulin KTP, eh jeblok. Gak ada hasil, dengan alasan jaringan penuh/redaman besar, dll.
Setahun menunggu, dengan harapan ada perbaikan jaringan, kami pun mencoba lagi. Namun sudah sebulan lebih sejak kami mengajukan registrasi kepada sales (resmi), sampai hari ini gak ada tanda-tanda. Gak ada kabar, gak ada berita.
Fix, kesimpulan kami tampaknya Telkom sudah tidak perlu tambahan pelanggan.
Asep Saepudin
Kabupaten Bogor, Jawa Barat
Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Asep Saepudin pada tanggal 14...
Baca Selengkapnya
Komentar
Owh, jadi begitu ya Telkom Indonesia