Dear Maybank Yth.,
Saya pemilik kartu White Card dengan nomor 5155 95** **** 7004. Intinya aja, tagihan bulan Juni 2021 jatuh tempo 22 Juli 2021 tidak terkirim ke email saya. Info yang saya dapatkan melalui call center, untuk seluruh nasabah memang tidak bisa dikirim via email dikarenakan dalam masa pemeliharaan. Informasi dari Maybank terlampir.
Maybank menginformasikan akan dikirimkan sementara via kurir dan mereka memohon maaf atas kondisi ini, tapi kenyataannya mana? Saya sudah berbicara dengan team leader a.n. Pak Y*** dan Pak D*** perihal ini dan akan menghubungi saya. Namun hingga saat ini 29 Juli 2021 tidak ada sama sekali yang menghubungi saya.
Intinya Maybank yang pemeliharaan jangan nasabah yang dirugikan, saya tunggu telepon Pak Y*** dan Pak D*** jangan lepas tangan yah.
Dedi Siahaan
Jakarta Timur
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
jadinya tidak terbayar tagihannya yang 22 JULI?