Keluhan Surat Pembaca Hadiah “Give Away Raya” XXI yang Tidak Kunjung Tiba 16 September 2021 Vivisusanto 2 Komentar Cinema XXI, Customer Care, customer loyalty program, Customer Service, Giveaway, Hadiah, Hadiah Undian Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pemilik akun Instagram atas nama susantovivi. Tanggal 29 Maret 2021, saya memenangkan hadiah Give Away Raya dari Instagram @cinema.21 dan melalui DM saya diminta mengirimkan email data diri serta alamat rumah ke alamat email yang tertera di DM. Hari itu juga saya mengirimkan email tersebut. Tanggal 29 Maret saya menerima DM dari Cinema 21 Hari itu juga saya mengirimkan data pribadi berupa alamat dan no telepon ke email yang tertera di dm. Namun sampai hari ini hadiah tidak kunjung saya terima. Pada saat bulan Juni saya sempat mengirimkan email kembali menanyakan perihal hadiah saya dan dijawab kalau pengiriman hadiah sedang dalam proses. Ok baiklah, saya kembali menunggu Tetapi nyatanya nol besar, bahkan sampai detik ini saya melayangkan surat kekecewaan saya ke Media Konsumen, hadiah sama sekali belum saya terima. Pada bulan Agustus saya kembali mengirimkan email dan tidak ada jawaban sama sekali. Terus terang saya kecewa sekali untuk perusahaan sebesar Cinema XXI yang menyelenggarakan give away, tapi tidak ada kelanjutan dan penjelasan mengenai pengiriman hadiahnya. Terima kasih. Viyanty Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
tujuh18 September 2021 - (10:13 WIB)Permalink Sangat di sayangkan terlihat kurang begitu profesional untuk sekelas Cinema XXI, bahkan hampir memakan waktu 6 bulan untuk pengiriman hadiah. Log masuk untuk Membalas
alex17 Agustus 2023 - (14:39 WIB)Permalink memang makin kesini makin ga jelas managementnya… bobrok Log masuk untuk Membalas