Tagihan Aneh di Aplikasi Akulaku Finance
Sebelumnya saya ucapkan terima kasih untuk Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Hal tak menyenangkan ini bermula, ketika...
Baca Selengkapnya
Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat
Dengan hormat,
Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Indah Puspitasari pada tanggal 25 Febuari 2022 dengan judul “Tagihan Aneh di Aplikasi Akulaku Finance”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Indah Puspitasari.
Dapat kami informasikan bahwa laporan Indah Puspitasari telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Indah Puspitasari.
Pihak Akulaku telah menghubungi konsumen pada tanggal 15 Maret 2022 pada pukul 10:14 sudah menyampaikan bahwa setelah pengecekan di sistem tidak ada tagihan tertunggak seperti keluhan konsumen. Kami sudah memberikan edukasi mengenai pengecekan tagihan hanya di aplikasi Akulaku.
Untuk informasi lebih lanjut dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut:
Instagram: @akulaku_id
Facebook: @AkuLakuIndonesia
Twitter: @akulakuID
Call Center: 1500920
Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Indah Puspitasari. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Salam,
Bayou Pangestu
Public Relations – Akulaku Indonesia
Sebelumnya saya ucapkan terima kasih untuk Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Hal tak menyenangkan ini bermula, ketika...
Baca Selengkapnya