Pemesanan melalui Alfagift dengan nomor pesanan 0220304-AGDHZRR sampai hari ini pesanan berstatus proses dan belum dikirim. Saya sudah bolak balik toko dan ternyata toko sudah tutup permanen.
Kemudian saya email customer care tapi tidak direspon, telepon tidak diangkat (agen sibuk bilangnya). Saya DM ke Instagram hanya dimintai data dan katanya saya mau dihubungi segera. Tapi nyatanya sudah 1 bulan sejak saya belanja tidak ada kejelasannya.
Minta refund dana repot amat deh padahal kesalahan mereka. Kalau belum siap launching mending jangan launching dulu. Kecewa banget sama Alfagift Aceh. Semoga dengan postingan ini, refund uang segera dilakukan ya.
Dwi Mega
Bekasi, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
wow hampir satu bulan, kuat banget nunggu. coba dipush kembali, telp, dm, email gitu. semoga casenya cepet beres
Sudah di tlp gak nyambung. Email gak respon. DM Instagram di kasih janji doang. Yowesss aku publish
Parah sih, menurut ku.
Banget.. nomer toko nya juga gak Atif. Di samperin udh tutup
Dari bulan maret belum ada tanggapan.