Surat Pembaca

Sudah Bayar Pelunasan Tagihan Sesuai Program yang Ditawarkan, tapi Dinyatakan Gagal Tanpa Konfirmasi

Terima kasih buat Media Konsumen. Sebelumnya memang saya beberapa bulan ini sering terlambat pembayaran di aplikasi pinjol Julo, karena memang ada sesuatu hal.

Pada tanggal 18 Januari 2023, saya ditawari oleh pihak Julo lewat Sdr. Ridho, yaitu program pelunasan atau pembayaran angsuran. Saya tanya berapa tagihan yang harus dilunasi dan dijawab oleh Sdr. Ridho. Namun pada saat saya bayar dan saya kirim bukti pembayarannya, ternyata tidak aktif.

Saya ditelepon terus oleh pihak Julo. Saya jelaskan perihal masalah tersebut dan saya disuruh kirim via CS Julo. Sampai sekarang baru diinfokan bahwa program pelunasannya gagal, dengan alasan tidak teraktivasi. Saya balas WA ke Sdr. Ridho dan dijawab pada waktu saya kirim nomor WA-nya terblokir. Padahal sampai saat ini WA-nya aktif.

Sekali lagi mohon kejelasan dari pihak Julo. Kenapa saya harus membayar angsuran seperti biasa dan program pelunasannya dibuat gagal dengan alasan nomor WA sudah diblokir? Aneh menurut saya, sekelas Julo. Kalau kita telat sedikit, yang WA banyak. Namun pas kejadian ini, banyak yang berkelit.

Saya tunggu itikad baik dari Julo. Terima kasih.

Didin Saepudin
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

    • INI adalah Praktek baru dari kelakuan Aplikasi Pinjaman Online.

      Bagaimanapun ini adalah bagian dari Pinjaman Onlinenya, entah mengatasnamakan DC/penagih, DATA Debiturnya pasti diberikan atau didapat dari Perusahaan Pinjaman Onlinenya.

      Mulai saat ini, berika bintang satu di Playstore untuk semua pinjaman online. Berikutnya mari kita buat petisi untuk menghilangkan Praktek penagihan Piha ke-3 dan segala macamnya yg diluar aturan dari OJK untuk segera diberikan HUKUMAN PIDANA dan PENGHAPUSAN IZIN PERUSAHAANnya.

      • **Menarik**

        memberikan bintang satu di playstore ke seluruh Pinjaman Online agar musnah dari negeri ini. Dan sepakat kalau ada Petisi itu pak Kelok

        • Ngapain ngasih bintang 1? Kalo lu pade masih pada minjem ngasih bintang 0 juga idup aja mereka, yg paling pokok jangan minjem pinjol.. baru bangkrut.. baru bener

        • Produk akan tetap ada dipasaran selama konsumen masih banyak.
          Tinggal sepintar dan sebijak apa konsumen memilih dan menentukan.
          Mau pinjam demi gengsi atau ngutang untuk kebutuhan hidup...

    • Setuju diberi bin 1 agar bisa menghentikan tetapi efektif ga..kita bikin petisi efektif gaa..banyak permainan diperusahan pinjol..
      Pinjol2 tetapnharus bertanggungvjawab dengan DC2 yg main ...krn mereka pasti org dlm mereka bikin VA sendiri..utk para nasabah pinjol ht2 bila nerima wa tagihan ..cek ke aplikasi aja better ...

  • bagi rekan2 yg punya hutang pinjol jgan bayar apapun ke orang yg chat kita via WA dan telpon. karna jika udah kejadian seperti ini yg di rugikan adalah debitur.
    .
    jika ada niat bayar angsuran langsung chat operator pinjol jgn yg lain.
    .
    solusi untuk anda folow up terus ke CS JULO karna keputusan utama tetep CS JULO.

    • Harus tahu cara kerja DC, nomor simcardnya banyak, bisa kirim chat wa tapi ditelp tidak bisa, nomornya ganti ganti karena untuk nge blast chat lewat wa, akhirnya terblokir dg sendirinya, menurut pengalaman saya, jangan dibayar kalau sudah terlanjur terlambat, setelah 1 tahun atau 2 hub cs PT Fintech tersebut untuk nego……

      DC adalah pihak ketiga….peminjam bayar #DC dpt komisi, peminjam tdk bayar #DC bengong gak dapat duit….

  • Itu ditawari program pelunasan lewat WA? Apakah di aplikasi ada disebutkan program yang sama? Jika ya, kenapa tidak dilakukan lewat aplikasi saja?

    Logisnya begini deh, siapa saja bisa menawarkan sesuatu lewat WA. Apa jaminannya tawaran itu legal dan terlegitimasi? Tidak ada. Bahkan jika yang menghubungi itu punya tanda centang hijau, patut diwaspadai jika minta data sensitif atau transfer sejumlah uang.

    Hidung jangan mau dicucuk, kewarasan harus tetap terjaga.

    • Harus ke ktr pinjol aja dengan membuat surat laporan dr kepolisian setempat dlu dan print bukti2 yg ada ...

  • Tapi ada benernya juga si dc, kenapa si bapak lgsg transfer pdhl belom ada kata deal. Saya juga pernah nego pelunasan by wa, kta bank panin, cc mega sama cc bni, semuanya aman karna sudah deal buat nego2an. Dan di chat jg si bapak lgsg nego 2jt trus lgsg transfer ??‍♀️? yaaa bingung jg dc nya kan kudu laporan juga ke pusatnya (?) ??

    • Eh ternyata lgsg bayar sesuai program pelunasan yaa tapi menurut saya juga salah si bapaknya belom ada kata deal tapi udah lgsg dibayar aja.

  • 1. Sebenernya ada uang tp gak melakukan pembayaran angsuran.
    2. Belum ada kepastian sudah di transfer.
    3. Transfer ke rekening pribadi.
    Sebenernya gak ada alesan program blm di aktifkan mengingat transfer ke rekening pribadi sehingga kalau memang ada itikad baik si DC kalau memang betul resmi dan ada program itu uang tersebut akan di hold program diaktifkan dan uang akan disetor ke kantor. Sehingga agak sulit kalau mau menyalahkan aplikatornya. Mengingat belum tentu itu DC resmi yg tercatat. Jd langkah selanjutnya terserah anda. Kalau menurut anda sudah melakukan pelunasan yah abaikan dengan resiko anda akan tetap ditagih. Atau lakukan pembayaran sesuai kewajiban

    • Itu bukan rekening pribadi, takut virtual account aplikasi julonya kok ..
      Setau saya kalo mau ada pembayaran dengan pengurangan tagihan itu harus deal2an dan jika sudah deal biasanya nanti diaplikasi dibuatkan tagihan yg disepakati

  • Klw menurut saya sih si bapa,gara gara takut baca chat nya yg seperti mengancam pengalihan ke DC dan jika tidak menanggapi data akan langsung di kirim ke pihak lapangan,mungkin krna si bapa merasa telat bayar atw gimana jadi dia buru buru transfer ,