Surat Pembaca

Mohon Bank Mega Segera Membantu Penutupan Kartu Kredit Saya

Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang bersedia menerbitkan artikel saya mengenai penutupan kartu kredit Bank Mega.

Melalui Megacall 08041500010 dan nomor laporan yang saya buat dari tanggal 13 Februari 2023 (REV15064615), serta rekaman pembicaraan yang saya simpan, CS Megacall menjanjikan penghapusan iuran tahunan kartu tanpa syarat yang akan tertagih bulan April ini sebelum cetak billing.

Setelah saya pikir-pikir dan melihat pelayanan Megacall serta keluhan di Media Konsumen mengenai pelayanan Bank Mega, hari ini 7 Maret 2023 saya kembali memutuskan menghubungi Megacall untuk melakukan penutupan kartu kredit saya. Dengan panjang lebar 10-15 menit, CS Megacall (melarang) atau tidak memberikan kemudahan kepada saya untuk menutup kartu kredit tersebut. Dengan janji-janji, program gratis, program tanpa syarat gratis annual fee (ada syarat dan ketentuan berlaku) yang akan ditagih April 2023.

Saya tetap merasa tidak ingin menggunakan lagi sebelum annual fee Rp750.000 ditagihkan pada April 2023. Mohon kepada tim terkait Bank Mega untuk segera membantu penutupan kartu kredit atau menghubungi agar saya bisa menutup kartu kredit saya.

Hindra
Singkawang, Kalimantan Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan “Mohon Bank Mega Segera Membantu Penutupan Kartu Kredit Saya”

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Hindra yang disampaikan ke mediakonsumen.com pada Hari Rabu, Tanggal 8 Maret 2023,...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Kalau mau menutup cc mega ,sekedar saran dari saya, saya soalnya pernah susah nutup, siapin paketan pulsa pulsa selama 2jam, cs pasti arahin untuk tdk menutupi, pake segala manual fee dihilangkan, ikutin aja dia ngomong apa, dan kita tetep kekeh buat nutup kartu, nanti lama lama cs nya sendiri yg pusing ga berenti2 buat matiin ponsel kita, ujung2nya bisa deh kita nutup., asal pulsa telp kita bisa mendengar kan dia berbicara sampe dia pusing sendiri

  • Memang bank Mega begitu ke cs nya dipersulit dan andai pun ditutup mk mereka akan menerbitkan tagihan anual fee yg baru dan kelak itu menjadi catatan di BI cek. Jadi caranya mintalah surat penutupan/pelunasan CC nya, simpan baik2 sebab 5 thn lagi akan muncul tagihan annual fee, kalau mrk datang DC hajar pake pengacara dan tuntut 10 M.

  • Sy blm lama ttp kk mega agak ribet memang lama tp klu kekeuh bilang mau ttp krn sdh tdk bekerja dll di alihkan ttp blng ttp akhirnya nyerah jg.. Tp sampai skarang blm dpt email dr bank mega nya

  • Kebetulan. Setiap orang yg berhubungan dengan bank mega pasti bankrut, kalo punya usaha pasti gulung tikar...... Berani nyoba???