Saya membeli barang pada tanggal 4 April 2023 di Shopee Mall, pengiriman dengan kurir J&T nomor resi: JP5435448665. Namun pengiriman sampai saat ini, barang belum juga sampai. Saya sudah cek resi dan lapor ke customer service, tetapi jawabannya hanya akan dicek dan mohon tunggu, karena sedang lagi banyak pengiriman.
Rencananya barang akan dibawa oleh saudara saya ke kampung halaman tanggal 15 April 2023, tapi saya belum
bisa terima barangnya. Saya melihat pergerakan terakhir tanggal 6 April 2023. Saya takut barang hilang atau barang tidak diproses.
Apakah saya harus menunggu terus atau bagaimana? Mohon agar pihak J&T Express untuk membantu saya.
Jonathan Simanungkalit
Jakarta Utara
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Over Load
Ga jg. Sy pake kargo aj nyampenya ga sampai 1 minggu.
Wkwk Overload mah 1-2 hari pasti update, kagak mungkin seminggu lebih gak update, ada2 aja kalo ngarang, waktu event Tokopedia dan Shopee lagi bakar2 cashback aja tertunda nya cuma 1-2 hari kagak mungkin sampe seminggu, apalagi ini di luar event harbolnas malah 10 hari kagak update, palingan hilang itu kek paket gw 3 hari gak ada update sama sekali waktu sampe gudang
Sampai tanggal 17 april 2023 ini tidak ada juga dan saudara saya sudah pulang kampung.. padahal itu barang yang dibutuhin persiapan mudik.
Kemungkinan hilang itu pak, soalnya udah 10 hari tanpa ada status lagi setelah terakhir kali status nya tgl 6, langsung komplain ke JNT terdekat saja
Jngn percaya kalo ada yg alasan paket Overload tapi status gak berubah lebih dr 3 hari
Iya sama masa Bekasi Tangerang 6 hari.. alasan overload tapi ternyata ga d kirim kirim sama kurir nya , tau nya pas gue paranin ke gudangnya pada nyante tuh kurir
Sorry salah balas koment
Bapak kaw overload
Langsung ambil sendiri aja
Semoga aja paketnya sampai habis lebaran
gakkk ada otak kalau itu namanya
Sama, 2 barang saya dr China sudah 2hr ini dr J&T ga gerak dan bolak balik aja dr Kapuk ke Rawa Buaya
Gak pernah belanja nih orang gak tau sabar. Dah tau disana bukan cuma barangmu saja yg ada di sana. Ada barang orang lain juga. Sabar lah mba
Udah 11 hari paket gak update sejak terakhir kali di scan (tggl 6), ya apalagi kalo kagak hilang, harbolnas aja gak sampe 3 hari udah pasti ada status terbaru apalagi ini status terakhir kali nya bukan akan di kirim ke kota penerima Tapi status nya sampai di gudang yg di scan
Sampai tanggal 17 april 2023 ini tidak ada juga dan saudara saya sudah pulang kampung.. padahal itu barang yang dibutuhin persiapan mudik.
Krg sabar gmna lg bos? Itu paket dari tgl 5 dan sampe tgl 15 blm ada kabar? Anda sehat?
Ya resikonya gitu kalau pakai jasa ekspedisi abal abal. Saya aja udah blacklist JNT sejak kasus saya kirim barang dan hilang di gudang JNT, namun JNT tidak ada pertanggungjawabannya
Sampai tanggal 17 april 2023 ini tidak ada juga dan saudara saya sudah pulang kampung.. padahal itu barang yang dibutuhin persiapan mudik..
Over load pak. Menjelang lebaran sudah biasa. Bahkan ada yang sampe udah pending sampe liburan selesai.