Sudah Bayar Angsuran KPR BCA, tapi Denda Keterlambatan Jalan Terus
Kepada Yth. Media Konsumen, Melalui surat ini, perkenalkan saya Fredy, nasabah BCA cabang Yos Sudarso, Bandar Lampung, dengan nomor rekening...
Baca Selengkapnya
Menanggapi keluhan Bapak Fredy di Redaksi Media Konsumen 30 Maret 2023 dengan judul “Sudah Bayar Angsuran KPR BCA, tapi Denda Keterlambatan Jalan Terus” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.
Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 11 Mei 2023. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.
Demikian disampaikan. Terima kasih.
Hormat kami,
PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication
Kepada Yth. Media Konsumen, Melalui surat ini, perkenalkan saya Fredy, nasabah BCA cabang Yos Sudarso, Bandar Lampung, dengan nomor rekening...
Baca Selengkapnya
Komentar
Membaca 2 kali redaksional serupa template ini membuat kami bertanya apakah ketulusan pelayanan BC… https://t.co/8mrDcXPDX9