Sudah Bayar Angsuran KPR BCA, tapi Denda Keterlambatan Jalan Terus

Kepada Yth. Media Konsumen,

Melalui surat ini, perkenalkan saya Fredy, nasabah BCA cabang Yos Sudarso, Bandar Lampung, dengan nomor rekening pinjaman KPR: 9701805204. Pada tanggal 17 Maret 2023, saya sudah membayar angsuran KPR melalui teller.

Pada H+3 (20 Maret 2023), saya cek melalui m-BCA, ternyata pembayaran belum tercatat (foto terlampir). Saya hubungi petugas BCA, ternyata pembayaran belum diinput, karena sedang koordinasi agar tidak selisih (chat WA terlampir).

Kenapa pencatatan pembayaran angsuran harus menunggu sampai 3 hari? Petugas yang terlambat mencatat, kenapa nasabah yang diharuskan membayar denda keterlambatan? Mohon penjelasannya, karena kejadian seperti ini sudah 2 kali saya alami.

Terima kasih.

Fredy
Bandar Lampung, Lampung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai KPR BCA:
[Total:12    Rata-Rata: 1.5/5]
Tanggapan BCA atas Surat Bapak Fredy

Menanggapi keluhan Bapak Fredy di Redaksi Media Konsumen 30 Maret 2023 dengan judul “Sudah Bayar Angsuran KPR BCA, tapi Denda...
Baca Selengkapnya

18 komentar untuk “Sudah Bayar Angsuran KPR BCA, tapi Denda Keterlambatan Jalan Terus

  • 30 Maret 2023 - (17:08 WIB)
    Permalink

    Waspada dari pihak yang mengaku dari bank biasanya kalau udah masuk MK ini akan ada banyak telp masuk yang mengaku dari pihak bank pura2 membantu

    • 30 Maret 2023 - (19:12 WIB)
      Permalink

      Kok ga ada tulisan BERHASIL di gamnar mbca nya? Itu macam konfirmasi aja ga sih yg klo di klik OK baru masukkan pin & baru berhasil

      • 30 Maret 2023 - (19:15 WIB)
        Permalink

        Ralat, gambar yg diberikan ts itu cuman informasi aja mengenai kredit ybs, tidak membuktikan pembayaran

        • 30 Maret 2023 - (21:10 WIB)
          Permalink

          Angsuran KPR jatuh tempo tiap tgl 16, kamu baru bayar di tgl 17, sudah pasti ada denda keterlambatan.
          Kenapa bayarnya harus lewat teller? Kalau dana untuk angsuran KPR BCA sudah tersedia di rekening tabungan BCA di tgl 15, kan otomatis akan terdebet angsuran KPR di tgl 16.

        • 30 Maret 2023 - (22:28 WIB)
          Permalink

          Itu mungkin dia membayar dari sumber lain terus cek di mbanking ternyata tagihan masih belum terbayar

          • 31 Maret 2023 - (00:15 WIB)
            Permalink

            Ini balasan lebih masuk akal ketimbang yang asal komen dibawah saya.

  • 30 Maret 2023 - (22:17 WIB)
    Permalink

    Hubungi halo BCA atau bila perlu datangi kantor cabang terdekat biar cepat selesai.

  • 31 Maret 2023 - (22:24 WIB)
    Permalink

    Jadi yg harus anda lakukan adalah telepon YLKI atau Ditjen PTKN.
    085311111010
    +62213451692
    0213441839
    0217971378

  • 1 April 2023 - (00:46 WIB)
    Permalink

    Seharusnya kalau udah masuk ke media konsumen ini BCA akan langsung hubungi penulis.

  • 1 April 2023 - (04:48 WIB)
    Permalink

    Sebaiknya ganti ke sistem auto debit saja.
    Kalau pembayaran via teller mungkin harus sedia waktu 1 minggu sebelumnya.
    Good luck pejuang KPR.

 Apa Komentar Anda mengenai KPR BCA?

Ada 18 komentar sampai saat ini..

Sudah Bayar Angsuran KPR BCA, tapi Denda Keterlambatan Jalan Terus

oleh Fredy Agustinus dibaca dalam: <1 menit
18