Saya pengguna aplikasi DANA Bisnis. Masalah yang saya alami, saldo yang ada/tersisa tidak bisa ditarik/dipindahkan/transfer ke akun DANA maupun rekening bank.
Saya sudah coba chat asisten digital di aplikasi DANA, tapi gak ada respons. Chat via web DANA pun tidak ada respons, bahkan email pun sama gak ada respons. Ini bukan masalah kecil. jika dibiarkan kepercayaan publik terhadap DANA. Sekecil apa pun masalah pengguna, jika ada kendala sebaiknya segera direspons jika ingin dapat kepercayaan publik.
Saya sudah baca di beberapa media, kasus seperti saya sudah banyak yang mengalami. Beginikah cara DANA menangani masalah? Berapa pun besarnya saldo nasabah di DANA Bisnis, itu tetap milik nasabah. Janganlah pihak DANA mengabaikannya, segera proses jika ada nasabah yang ingin menarik saldo di akun DANA Bisnisnya.
Herman Biantoro
Jakarta Utara
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Herman Biantoro di Media Konsumen, “Saldo DANA Bisnis...
Baca Selengkapnya
Komentar
Kalo QRIS Dari Bank/Ewallet selain dana memang akan diproses 1x24 jam ( Pengalaman saya pernah lebih lama ) tapi kalo sesama Akun dana, bisa ditarik RealTime
Kalau di Brimo mekanisnya sama apa beda?
Kalo QRIS dari Bank / Aplikasi ewallet selain sesama dana, uang Diproses berkisar 1x24 jam.. tapi kalo qris dari sesama aplikasi dana uang secara realtime bisa ditarik
Kak Uang di Dana bisnis saya juga tertahan 1Juta lebih, bagaimana cara menyelesaikan nya. Tdk bisa tranfer ke dana ataupun ke Bank. Mohon di bantu kak
Kayaknya akhir akhir ini DANA begitu ramai di MK. Iklan No Drama artinya apa ya?
nanti juga bisa d tarik ko,sabar aja kan itu keterangan masih proses apalagi itu pengirim dari gopay dan aldo jelas gak realtime wajar saja,karna saya juga menggunakan dana bisnis
Hi kk bisa lewat dti 1x24 jam gak ya kalo dri aplikasi lain? Soalnya punya saya sudah 1x24jam blm masuk
Sabar...itu ada keterangannya, lagi di proses besoknya setelah 1x24 jam, kalau yang ngirimnya dari dana(sesama) baru bisa realtime. pengalaman saya sih...
uang cuma sedikit belanjain kopi aja di lazada..
Salam TS. Salam kenal, saya kebetulan pengamat dan konsultan bistek digital termasuk payment qris.
Kami perhatikan TS user baru dalam menggunakan fitur dana bisnis.
- Pada dana bisnis terdapat minimum saldo yg diperoleh agar bisa ditarik ke rekening atau akun dana TS yaitu 50 rb. Bila saldo danabiz belum memenuhi 50rb, maka tdk bisa ditarik.
- Selain itu, pembayaran yg msk tidak bisa langsung dicairkan, dana bisnis memerlukan waktu 1 hari utk settlement.
- Msh ada lagi, pada dana bisnis, TS tidak akan menerima dana pencairan scr penuh, dana akan dipotong fee layanan 0.7% dari dana ditambah 0.3% dari BI, sehingga total potongan 1%.
Saran kami, bila TS menggunakan danabiz utk privat (trx bernilai tinggi dgn mitra) dan trx pribadi, maka prefer stop karena akan tekor dgn gabungan fee yg mahal. Namun bila TS menggunakan danabiz utk berdagang dgn consumer dan bertujuan utk fleksibelitas pembayaran + promo harga, kami sarankan tetap gunakan danabiz. Semoga jelas dan dapat membantu. Cmiw ^_^
Untuk biaya layanan atau MDR merchant Dana tergantung level juga. Untuk level bronze masih gratis, namun limit transaksi cuma 5 juta per bulan. Setau aku yang punya beberapa qris dari bank atau ewallet, cuma Dana level bronze ini yang masih gratis. Qris Shopee dan Neo yang dulunya gratis sekarang udah kena mdr juga.
Kalo mau real-time pakai dana bisnis level gold jangan pakai level bronze, cari tau dulu makannya baru protes
saya juga lagi ngalamin. bisnis saya baru bronze . belum bisa di tarik ke akun dana sudah melebihi 1x24jam
biasa nya kan kalo ke saldo dana lagi realtime .tapi sekarang jadi lama penarikan nya dengan alasan jumalah saldo tidak mencukupi. di bantu