Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk Wuling, Asuransi Tugu Pratama dan BAF Terkait Kejadian Kecelakaan Kendaraan” 7 Agustus 2023 Inadia Aristyavani Beri komentar Asuransi Kecelakaan, BAF, Bussan Auto Finance (BAF), Klaim Asuransi, Tugu Insurance, Wuling Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan Ibu Melda Simanungkalit melalui Media Konsumen dengan judul “Surat Terbuka untuk Wuling, Asuransi Tugu Pratama dan BAF Terkait Kejadian Kecelakaan Kendaraan” pada tanggal 1 Agustus 2023, maka kami menyampaikan bahwa keluhan tersebut telah kami terima dengan baik dan telah ditindaklanjuti. Menanggapi hal tersebut, konsumen telah kami hubungi pada tanggal 2 Agustus 2023 melalui Bapak Albert, selaku perwakilan dari konsumen yang selama ini berkomunikasi dengan Tugu Insurance. Kami telah menginformasikan terkait update progress perbaikan kendaraannya dan penjelasan tersebut telah diterima dengan baik oleh konsumen. Selanjutnya, Tugu insurance secara berkala akan memprioritaskan, memberikan update serta melakukan monitoring proses perbaikan kendaraan konsumen. Demikian tanggapan kami terhadap pengaduan keluhan tersebut. Terima kasih atas perhatian serta kerja sama yang diberikan. Inadia Aristyavani Public Relation & CSR Dept. Head Corporate Secretary Group PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk a member of PERTAMINA Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.