Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Wiri Astuti
Terima kasih atas informasi yang Ibu Wiri Astuti sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 10 Agustus 2023 pada kolom Surat...
Baca Selengkapnya
Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan saya, selaku kakak dari adik saya (a.n. Dini Nofianti). Yang mana adik saya adalah sebagai konsumen Kredivo, yang mempunyai cicilan Rp1.596.970 per bulan dan jatuh tempo setiap tanggal 28. Karena saat ini adik saya sedang kesulitan keuangan, sehingga untuk cicilan HP masih terjadi tunggakan 1 bulan.
Pada tanggal 27 Juli 2023, adik saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo (untuk cicilan yang jatuh tempo tanggal 29 Juni 2023), dengan nominal Rp1.596.970, dari total tagihan Rp1.771. 970. Jadi sisa yang belum terbayarkan Rp175.000 (bunga keterlambatan).
Pada tanggal 28 Juli 2023, DC Kredivo datang ke rumah orang tua saya dan bertemu dengan ayah saya, untuk meminta uang bunga keterlambatan Rp200.000. Padahal bunga keterlambatan yang tertera di sistem adalah sebesar Rp175.000. DC Kredivo tersebut datang tanpa membawa surat tagihan dan ID Card. Pihak DC tersebut meminta uang senilai Rp200.000 untuk biaya denda + uang bensin. Memang untuk hal ini saya tidak mempunyai bukti, tapi saya ada foto DC tersebut dari foto profil WA.
Pada tanggal 1 Agustus 2023, pihak DC Kredivo berjumlah 2 orang datang lagi ke rumah orang tua saya. Mereka tidak bertemu dengan orang tua saya, tapi mereka menghubungi ayah saya dan menyuruh pulang segera dan membayar denda keterlambatan adik saya. Hari itu juga, saya membayar bunga keterlambatan dengan nominal Rp194.260 (pukul 22:38:55), dan saya minta agar adik saya mengirimkan bukti pembayaran tersebut ke pihak DC.
Setelah bukti transfer dikirimkan, alangkah terkejutnya saya, pihak DC meminta untuk melunasi tagihan dengan nominal Rp3.368.220 (tagihan bulan Juli + bunga keterlambatan dan tagihan bulan Agustus). Padahal tagihan bulan Agustus belum jatuh tempo.
Yang saya permasalahkan di sini adalah:
Saya minta penyelesaian dari pihak Kredivo terkait hal ini, karena sangat mengganggu kedua orang tua saya. Terima kasih.
Wiri Astuti
Jakarta Pusat
Update (16 Agustus 2023): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak Shopee sebagai berikut:
Terima kasih atas informasi yang Ibu Wiri Astuti sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 10 Agustus 2023 pada kolom Surat...
Baca Selengkapnya
Komentar
Cicilan hp 1.5 juta per bulan, padahal berapa bulan itu cicilannya. Sepertinya hp nya elit itu. :D
Kalau memang nggak bawa apa apa, ID, tanda pengenal, surat tagihan, kenapa nggak digetok aja pake palu. Itu rampok berakting.
Ada yang ngaku ngaku dari surga pun aku bakalan getok.
Harusnya bayar di aplikasi kredivo bukan di dc kl dc ya dimakan dia besok minta lagi
Betul tuh bang gw pernah kena sekali....gw bayar lewat dc...di aplikasi kaga berubah....dr situ gw baru sadar...bayar di aplikasinya aja...
Panjangke bosku. Jgn kalah mental yg tdk menggunakan id card
Resiko meminjam di Online seperti itu, di bentak, di takuti2 bahkan ada yg mengeluarkan kata2 kotor, tujuan nya satu supaya kita bayar dan mereka mendapatkan komisi. Anda gak bayar mereka gak dapat apa2
Ojk.....tutup usaha kredivo dan sejenisnya jangan biarkan tumbuh SDH banyak kejadian....jgn mudah tertarik iklan kredit dan pinjaman biar sepi dan akhirnya bangkrut
iya bang, sekalian aja gk usah dibayar lagi, kalau udh cara penagihan seperti itu. Ingat !! jgn dibayar lagi, kalaupun pihak kredivo mengklarifikasi tetep..jgn di bayar. kita tdk tau apa itu benar dari kredivo atau bukan. Penagihan kredivo memang seperti preman.
Gak bayar hutang hidup lu di dunia makin sulit, di akhirat di tolak sama surga bahkan mayat lu gak layak di semayamkan dengan doa
Wih hebat bisa menentukan takdir seseorang masuk surga apa tidak, punya orang dalem kali ya !!!
Abis sholat kan ditanya, klo masih ada tanggungan,silakan hub keluarga. Jadi masih boleh disholatkan
Karyawan kredivo kah
Sepertinya anda manusia suci tanpa dosa....
Apakah kau tak ingat dosa2mu waktu dulu....????
Saat kau mencuri mangga tetangga,
Saat kau berbohong pd orang tua mu...
Saat kau tak mengerjakan sholat mu...?
Apakah amal perbuatan mu menjamin kau. Masuk surga...????
hahaha..inilah salah satu DC yang penghasilannya dari nagih nagih hutang, hei bang...gk ada utang beginian gk di bayar masuk neraka...
kita bicara adalah bukan hutang tapi cara penagihannya, kalo penagihan melanggar aturan OJK, ya udah gk usah dibayar.
Kalo abang dari DC, segeralah bertaubat !! kasian anak istri di kasih makan dari hasil ginian.
Kadang kolektor pilih² lihat debiturnya,kelihatan lemah belagunya luar biasa,dia lihat daerah juga nih kolektor,tapi kolektor kaya gitu d getok az gk bawa surat,trs minta d lunasin pembayaran yg blm jatuh tempo
Hutang ke manusia ia wajib dibayar kan.. Hutang ke aplikasi online apa dahlil nya ia?!
Mngkin Ada yg bs bantu mencerahkan tentang hukumnya hutang online dahlil nya apa?!
Betul timpuk aja pakai balok. msh banyak orang mau di kadalin,berarti msh banyak yang kurang pintar hehe
Minta maaf sbelumnya...klu ada dc dtang kerumah mengih hutang...bilang aja sy berhutang online jd byarnya online bukn offline..dan sy beehutang bukan sama dc..jd sc tidak punta hak untuk menagih..
Sikat aja kalau ga pke nemtek,,ga bawa SPK,dan kartu SPPI,,,abisin collector abal abal ma
Lahh malam" saya masih diganggu sma DCnya kredivo..
Dan mreka ksal chatnya cumn saya baca doang..
Biarin aja sampai surat somasinya kluar baru saya hadapin kepngadilan..
Ada loh nasabah smpai ke kntor Kredivo dan cari collectionnya..
Tapi tanggepn mereka, tidak mengenal dengan nama collection tsb..
Gila gak tuh, nasabah sampai maki" orng kntornya, tapi tanggepan mereka gak direspon dengan baik sama mereka🙄🙄 jahat kan mereka
Waduh serem juga yah, do'ain ya gan ane bisa kelarin pinjeman di kredivo ga banyak sih cuma 3 jt an buat bayar daftar ulang bocah sekolah. Mudah mudahan ane selalu di beri rejeki buat lunasin semua utang ane.. Lumayan juga terbantu dengan kredivo bisa pinjem uang tanpa jaminan aset ya dimana lagi..
Saran saya koordinasi dengan pengurus wilayah dan warga lalu teriaki maling...
Waaaa DC kredivo udah mulai bertingkah,
emang udeh mulai betingkah DC kredivo, klo ngerasa terancam videoin kirim ke polisi terusin ke OJK trus ke media....
Dari mana DC asalnya klo gitu caranya jangan takut teriakin aja rampok GK usah lagi lunasin ....palingan cuma bilang mohon maaf atas ketidak nyamanan anda
Apalah dayaku hanya mampu beli hape 2 JT an..😄😄😄
Kalo kelakuan DC udah jaya gitu, kaga usah dibayar sekalian. udah banyak langgar SOP penagihan, nagih nya SUKA SUKA GUE. Sampah.
Gaya elit ekonomi sulit.
komen lu gaya DC ...apa emang DC
Ah, komen basi. Cari yg lbh pintar penyebutannya
memang sekarang begitu walau baru beberapa hari dc kredivo bisa saja datang tiba2 seolah tidak ada sop dari perusahaan...
Kasian yah gak mampu bayar 🤣 padahal murah loh cuma 1.5 juta perbulan, yu bantu pakai doa biar makin elit gaya si ekonomi sulit
Iseng tadi nyoba cek simulasi kalkulator kredivo,harga hp nya kisaran Rp14.550.000,00
Flagship kemungkinan iPhone seri 13 keatas...hehehe
Biasa nya itu hape harga 10 juta aja, 4 juta nya terhitung bunga. Jadi kalau di jual paling balik duit 8 juta dan sisa 6 juta utang nya.
Ini yang miskin dan susah siapa sih? Orang yang gak mampu bayar? Tapi kok kalau miskin dan susah masa harus pakai barang harga 10 juta
Ingin berkata kasar, wkwk cicilan hp, dengen cicilan hp perbulan 1.5, minimal ipho** kayaknya, saran aja nih
Jual lagi aja hp nya, kondisi keuangan kaya gitu cicil hp kaya gituh, eh maaf ya, udah ketebak lah..kayanya orang ini berat di gengsi, hp elit ekonomi sulit, enggak simpati sama tipikal orang kaya gini,
Soal penagihan, udah agak bosen bacanya, drama ditagih playing victim, enggak membenarkan penulis atau dc, ya gitu resiko ngutang, ditagih, wkwk
Sirik aja lu. Teserah orang mau ambil hp harga berapa ke... ngiri aja sih lu.
Urus hidup sendiri jangan ngurus hidup orang lain.
Setiap jual beli, atau kredit mengkredit itu ada aturan dan SOP nya.
Setiap konsumen wajib di lindungi.
Jadi lu gak usah sok Sokan ye .
Sirik? Wkwkwk, yg ada jg ngetawain kali. Hidup pas2an mau gaya elit akhirnya nunggak dan playing victim.
saya sih biasanya gak suka orang ngutang play victim ya karena biasa udah telat tapi ngemis2 minta diskon dan waktu dan ngambek kalau gak dikasih. Tapi disini saya setuju dengan pihak penulis.
Mau beli hp sebagus apapun ya terserah si penulisnya, tidak ada larangan selama bisa bayar cicilan, kenapa tidak??
Kita kan gak tau ya misalnya ternyata pekerjaan si penulis membutuhkan iphone sehingga terpaksa nyicil iphone.
Emg bener terserah penulis mau beli apapun, tp di sesuaikan dgn kondisi keunganan jg lah, kalo emg ga mampu tuk beli hp yg mahal sampe belasan juta, beli yg lain, banyak kok hp di bawah 10jt yg fiturnya malah lbh bagus dari iphone. Sy blm pernah dgr ada kerjaan yg hrs wajib pakai iphone
Jangan kalah sama DC teriakin maling aja lah biar di gebukin masa,,,,
hahah ko ngatain orng sirik sih, lagian ngapain juga sirik sama orng yg nunggak tagihan hahahaha
Wkwk gak apa apa gan, biasa mental tukang ngutang emang kaya gtu, seakan berhutang tuh jadi sebuah kebanggan wkwk, iya in aja , kasian hidup nya udah banyak beban cicilan, wkwkw
Udh bosen tp ente baca jg ini tulisan dikoment pula, kocak ah ente gan.. 🤣
Pengen komentar tapi cicilan hp nya 1 bulan seharga hp saya sekarang. 😅
Bosen part tertentu saja, bukan keseluruhan, baca dengan seksama baru komen, biar keliatan lebih smart
Lahh mane tulisan ente yg bilang "Cuman part tertentu aja",.. entu kan u tulis setelah ane koment,.. jangan ngemengin soal "Smart", klo sendirinye aje kgk ngarti definisi "Smart" otak2.... 😅🤣
Kalo oon susah emang, gw komen ada 2 bagian, pertama gw kritik gaya hidup nya yang ngutang bukan kebutuhan primer,
Kedua bagian gw bosen baca drama penagihan nya.
Ya enggak secara langsung tertulis’ gw bosen part tertentu’ ,
Lagian komen gw ga masuk buat orang oon kaya lu wkwkw..makanya lu ga faham, wkkw
Wkwkw sirik ?? Ngiri ?? Wkwk
Yang ada pengen ngakak, liat orang mentingin gengsi kaya gini, beli hp tidak sesuai kemampuan, padahal pake andro yang harga nya 1/3 juga harusnya cukup cukup aja,
Akhir nya mempersulit dirin sendiri,
Kecuali orang ngutang buat beli beras karena ga bisa makan , baru gw simpati, haha
Kalau gak mau diurusin , ya ga usah koar koar di mk, wkwk
Fair play aja bro, terima resiko bullyan,
Yang so iye itu lu , so bela bela in wkwk
Kalo oon susah emang, gw komen ada 2 bagian, pertama gw kritik gaya hidup nya yang ngutang bukan kebutuhan primer,
Kedua bagian gw bosen baca drama penagihan nya.
Ya enggak secara langsung tertulis' gw bosen part tertentu' ,
Lagian komen gw ga masuk buat orang oon kaya lu wkwkw..makanya lu ga faham, wkkw
Alahhh ngeles aje ente kyk emak2 belok kanan sen kiri,..🤣 klo udh tol*l ngakuin aje, kebanyakan cingcongnye.. otak2.. 🤣
Jangan mau bayar ke DC, itu preman bayaran. Apalagi datang tidak pakai seragam resmi, tidak ada ID, tidak bawa surat resmi. Jangan takut berhadapan sama manusia beginian. Gertak sedikit juga bakalan mundur mereka.
Mau 1.5,2.5 atau 3.5 yg penting sanggup bayar dia yg punya cicilan om,g usah koment yg lain" .ngambil hp mahal berarti dia sanggup bayar masalah telat kn udh biasa warga +62 hampir semua ngalamin punya tunggakan dan ente jg pasti prnh om😁😁😁
Klo dia sanngup ga mgkn di tagih DC. Ngakak
Nah itu, makanya , dia gak sanggup bayar, kalo sanggup bayar gak mungkin didatengin dc , wkwk,
nah iya ini saya setuju, penulis berharap biar dibela dan menyalahkan si DC nya tapi kalau nyicil hp karena gengsi ya yang ada malah dihujat netizen
1.5 tiga kali bayar = xiaomi pocongphone yang standar
1.5 enam kali bayar = yah medium hape nya oke oke
1.5 dua belas kali bayar = flagship phone, bukan kaum susah jadi gak perlu di kasihani kalau tak mampu bayar
Inget islam bilang melarang berhutang karena akan menyusahkan diri sendiri dan orang lain kalau tidak mampu membayarnya.
Gua pakai kredivo udah 20 tahun gak pernah tuh di tagih, karena gak pernah telat bayar juga 🤭
Lagian cicilan perbulan paling besar cuma 500rb itu juga 3 kali bayar. Gak berani ngambil hape flagship apalagi macbook pro
Jangan lah merasa tinggi,hidup seseorang itu liku nya berbeda,mau gaya apa pun itu hak dia,,
Memang dasarnya berhutang melalui kredit.
Tapi rata rata orang itu hidup nya penuh dengan cicilan,,,karena jamannya semua diberikan kemudahan .
Contoh ingin punya barang tapi belum ada uang ,skrng gampang kredit bisa
Pada dasarnya gaya hidup itu sekarang mudah hanya saja segelintir orang hanya tau senang tapi tidak akibatnya ..
Tapi dalam hukum perdata bila mana debitur cacat kredit maka ada namanya bunga,dan bunga itu sudah diatur di oJK dan bunga nya pula tidal boleh mencekik persennya ,,,dan tidak sanggup juga bayar makan kreditur bisa meminta kesepakatan bersama debitur untuk mncari jalan terbaik.
Digaris bawahi setiap makhluk yh bernapas maka mempunyai hak perlindungan sebagaimana mestinya
Beda pemikiran org gengsi sama butuh. Org gengsi hp puluhan juta ngutang. Org butuh hp cm 1-2 jt ngutang. Bisa di bedain ya dari sini.
Woalaaaah..klo bs nyicil per bulan 1,5juta/bln knp g nabung selama 2-3 bulan aja udh dpt Android 3-5jutaan udh mayan bagus kan harga segitu, knp hrs mikir gengsi dg beli hp kredit seharga sbuah motor
Tp okelah, lanjutkan kredit gengsi eh kredit hp mksdku 👍🏼
Mantap, komen bijak dan waras, agree
masih ada yg senengnya nyusahin diri sendiri..
dimanapun tempat, keterlambatan memang jarang bisa ditolerir..
Poin no. 1&2: Ya itu melanggar aturan. Agar tidak terulang lagi, letakkan 3 doggy ganas di teras rumah. Jika DC mampu melewati mereka semua, berarti DC-nya sebangsa setanah-air. Poin no. 3: DC tidak berhak minta pelunasan sebelum jatuh tempo. Para utangers sedunia paham aturan itu.
Saya gak bela DC ataupun mbak Dini selaku peminjam. Karena DC salah dalam penagihan, dan mbak Dini salah dalam telat bayar.
Solusinya jual hp yg lagi dikreditkan, kemudian uangnya dipake buat bayar sisa pinjaman.
Sepemikiran ,
Saat yang tepat untuk berkata "WOW" 😲
Jadi pengen tau gimana caranya dapet pinjaman nominal tinggi kek gitu, wkwkwk.
Emang sih, DC nya salah dalam beberapa poin, namun kayaknya peminjam juga salah, tidak mampu kalkulasi kemampuan bayar sampai terjadi hal seperti ini. Solusinya ya lunasin segera biar lepas dari jeratan pinjol dan kroni2 nya 😅
iphonenya dijual bu, beli android murah aja sementara
Masih ada aja yg komentar tidak ada korelasinya... sebenernya di surat kerjasama kan ada jika nunggak akan ada bunga per hari yg ditanggung oleh pengguna, kenapa harus pakai DC ya...
Adalah kolerasinya, dia ngutang tuk beli hp dgn cicilan 1.5/bulan. Dia nunggak, di tagih dc.
Sebaiknya Kaka berikan nasehat ke adiknya, income dari laundry mencukupi ngga buat bayar tagihan bulanan kredivo, masalah teror pinjol kayanya udah banyak diekspos dan udah pada tahu resikonya
eehhh ... komen lg = DC
Eh, org th0L0L lg.
Pengguna Oppo A15 nyimak
Cicilanmu harga hp baruku
Bisa dapat 12 unit ya, Bro. Hihihi
wkwk iya kocak berharap dapet dukungan dari netizen eh malah dapet hujatan