Kategori: Tanggapan

Tanggapan perihal “Setor Tunai BRI Berhasil, Saldo Tidak Masuk”

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Mulyadi, S.H alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 15 Agustus 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Setor Tunai BRI Berhasil, Saldo Tidak Masuk“, kami sampaikan bahwa dana sebesar Rp500.000 (lima ratus ribu rupiah) telah kami kreditkan ke rekening Bapak pada tanggal 15 Agustus 2023, pukul 09.16 WIB.

Terima kasih atas setiap saran, kritik dan masukan yang disampaikan dan menjadi komitmen kami untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI.

Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan dapat melalui Contact BRI 1500017, fitur Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 melalui ketik “status tiket” dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Setor Tunai BRI Berhasil, Saldo Tidak Masuk

Saya melakukan setor tunai di ATM BRI pada hari Jum’at tanggal 11 Agustus 2023 sekira pukul 23.58 WIB. Namun setelah...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • untung ada media konsumen, bayak masalah terselesaikan. kemarin kemana aja BRI. giliran dah naik ke mk, baru fast respon.

  • Sàajsetoran tunai di ATM, tp sudah 2hr blm masuk ke rekening baik pihak bank, Call center, Email & Sabrina BRI hanya memberi jawaban sedang di proses n di prioritaskan, sedangkan saya transaksi di hari kerja n jam kerja

  • Pengaduan saya tentang setoran tunai saya mohon segera diproses dan diselesaikan.
    Hal ini bener bener bikin saya kapok untuk setor tunai di BRI,
    mohon agar kedepannya BRI bisa memperbaiki dan memperbarui sistemnya agar bisa sama sperti lainnya dan memprosesnya hanya dalam 1x24 jam

  • Saya juga setor tunai tapi dana tidak masuk ke rekening tolong untuk bank bri segera di proses karna ini uang urgen

Beri Komentar
Penulis
Bank BRI
Tags: Bank BRICall CenterCash Deposit Machine (CDM)Customer complaint handlingCustomer ServiceEmergency receiptGagal setor tunaiGangguan layananGangguan teknisPengembalian danaSetoran TunaiTransaksi gagal
9 bulan yang lalu