Kartu Kredit CIMB Niaga Tak Kunjung Datang, Pengiriman Bertele-tele
Saya memiliki keluhan dengan kartu kredit CIMB Niaga. Saya sudah menunggu hampir sebulan, tetapi kartu tidak pernah sampai. Ada SMS notifikasi...
Baca Selengkapnya
No. 002/CB/MBCX/CC/I/2024 5 Januari 2024
Kepada Yth:
Mediakonsumen.com
Up. Redaksi Surat Pembaca
Dengan hormat,
Sehubungan dengan surat Bapak Jaap N.S. yang berjudul “Kartu Kredit CIMB Niaga Tak Kunjung Datang, Pengiriman Bertele-tele” (Mediakonsumen.com, 16 Desember 2023), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Jaap N.S.
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Jaap N.S untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.
Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.
Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Hery Kurniawan
Corporate Communications Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Saya memiliki keluhan dengan kartu kredit CIMB Niaga. Saya sudah menunggu hampir sebulan, tetapi kartu tidak pernah sampai. Ada SMS notifikasi...
Baca Selengkapnya
Komentar
Terima kasih info nya , meskipun penuh drama pengiriman , kartu telah di terima dengan baik.
Terima kash untuk pihak CIMB Niaga
Dengan demikian masalah sudah terselesaikan.
Sama dengan suami saya,dari bulan desember di proses kirim sampai sekarang belum terima kartu nya juga,sms nya rumah kosong,alamat rumah pindah,alamat kurang jelas,sydah berkali kali telpon masih saja sama suruh tunggu.