Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit CIMB Niaga Tak Kunjung Datang, Pengiriman Bertele-tele 16 Desember 20236 Januari 2024 NS 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Ikuti kami di Google Berita Saya memiliki keluhan dengan kartu kredit CIMB Niaga. Saya sudah menunggu hampir sebulan, tetapi kartu tidak pernah sampai. Ada SMS notifikasi bahwa kartu sudah di-approve dan disuruh menunggu 14 hari. Namun setelah menunggu 14 hari, ada SMS bahwa kartu gagal karena rumah kosong. Padahal selalu ada orang di rumah. Akhirnya saya telepon 14041 dan dibuatkan nomor pelaporan: CBREC061223001577. Menurut info CS telepon, kartu akan dikirim ulang. Namun setelah menunggu 7 hari lagi, kartu tidak juga datang dan saya menerima SMS kembali bahwa kartu gagal terkirim karena info tidak jelas. Yang saya bingung, ini kurirnya kerja gak sih? Kirim kartu apa pun selalu sampai di rumah dan tidak pernah gagal, hanya CIMB Niaga ini saja yang tidak pernah sampai. Saya coba kontak Twitter melalui DM, malah disuruh telepon lagi ke 14041. Benar-benar membuang-buang waktu. Jaap N.S. Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Heri17 Desember 2023 - (14:16 WIB)Permalink Saya juga mendapat pengalaman pait yg sm,sprtny ini sdh dikoordinasi dg baik dari sistem,terbukti bnyk penawaran telemarketing krt kredit CIMB,setelah itu kartu kredit tdk terkirim ke alamat nasabah.seakan tdk pernah ketemu akar permasalahan,sehingga tdk pernah ketemu solusinya.mgkn krn kejar target marketing akhir tahun&ada masalah dg kontrak vendor kurir&akibatnya nasabah yg d libatkan dari lingkaran sistem di CIMB.biar terkesan CS sibuk utk di hubungi&memberikan solusi. Nasabah Yth, permintaan Anda sudah diterima dengan nomor referensi CBGRE031123002622 pada tanggal 03/11/2023. Info 14041 Ini nomor pelaporan saya pertama sejak menunggu 14 hari kerja&sampai saat ini sdh 3x nomor pelaporan dan berikutnya dpt notivikasi sms JCBPL Indst an.xxx dg No. Akhir **4** telah dikirim ke alamat sesuai data yg diberikan. Jika dlm 5 hari kerja blm diterima, Hub 14041 Sampai saat ini saya menulis di media,belum sy trima paket kartu tersebut,luar biasah hebatnya klo membuat narasi dari notivikasi SMS CIMB NIAGA👍☺️ 1 Login untuk Membalas
NSPenulis artikel18 Desember 2023 - (13:38 WIB)Permalink Update : Saya telah mendapatkan kartu setelah 2x telpon 14041, saran untuk CIMB di ganti saja kurir kartunya . Terima kasih Login untuk Membalas