Registrasi Kartu XL Gagal serta MyXL Saya Tidak Bisa Digunakan
Halo Media Konsumen & XL Axiata, Saya adalah pelanggan XL yang baru saja melakukan pembelian SIM card baru. Saya dianggap...
Baca Selengkapnya
Jakarta, 5 Januari 2024
Ref.CM/CU/E/002/0124/IL
Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
Dengan Hormat,
Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Jumini melalui Mediakonsumen, tanggal 18 Desember 2023, berjudul “Registrasi Kartu XL Gagal serta MyXL Saya Tidak Bisa Digunakan“. Kami telah menghubungi Ibu Jumini untuk memastikan dan menindaklanjuti keluhan yang disampaikan. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.
Sesuai hasil konfirmasi dari Ibu Jumini, saat ini beliau sudah dapat login dan menggunakan aplikasi MyXL. Dengan demikian, keluhan Ibu Jumini telah terselesaikan dengan baik.
Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.
Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Reza Mirza
Group Head Corporate Communications XL Axiata
Halo Media Konsumen & XL Axiata, Saya adalah pelanggan XL yang baru saja melakukan pembelian SIM card baru. Saya dianggap...
Baca Selengkapnya