Terima kasih kepada Media Konsumen, yang menjadi wadah untuk kita semua. Saya cuma ingin sampaikan kepada pengelola aplikasi BTN Credit Cart Mobile (Bank BTN), bahwa aplikasi tersebut bermasalah dan banyak keluhan.
Banyak orang data nyangkut dan tidak bisa di-refresh. Namun untuk keluhan saya, sebelum masuk kolom verifikasi, aplikasi tersebut keluar sendiri. Saya coba masuk kembali, tapi tertahan verifikasi data ID, email, HP sudah terdaftar. Padahal daftar saja belum.
Saya coba menu lupa password pun tidak ada email buat reset, karena belum terdaftar. Hanya bisa seperti di gambar ini:
Tolong segera perbaiki sistem aplikasi ini, karena banyak sekali keluhan. Apalagi ini aplikasi sekelas bank BUMN.
Erwin
Tangerang Selatan, Banten
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
apply kartu lain aja om.
percuma juga komplain, pasti dijawab sudah di reset.
betul om....jelek banget nih aplikasi yg bknnya
coba lo cek bro di app support playstore, alamat email developernya pakai gmail njir..
ngeri tuh, jgn2 aplikasi abal2 cuma nyedot data doang, masa sekelas bumn pake alamat email aplikasi gmail, wkwkwk..
Hahaha bank kayak gini ngapain buat kartu kreditnya ga ada keuntungannya