Saya mengalami transaksi tidak dikenal dengan mata uang USD sebanyak ± 16x di Tokpedcard BRI pada tanggal 21 Maret 2024 pada pukul 13.00 WIB dan 1x pada 22.08 WIB.
Call center BRI sudah menelpon saya untuk konfirmasi transaksi pada pukul 14.06 dan saya sanggah. Kemudian disampaikan akan diblokir CC saya.
Pada pukul 14.08 saya menghubungi call center BRI untuk melakukan keluhan. Dan disampaikan bahwa kartu saya akan diblokir kemudian dikirimkan surat penyanggahan serta akan dikirim kartu baru.
Namun pada pukul 22.08 WIB terjadi lagi transaksi tidak dikenal lagi dengan mata uang USD. Saya cek ternyata kartu saya aktif kembali. Dan sampai sekarang saya juga belum mendapatkan surat penyanggahan. Saya sudah pernah mengalami hal serupa dengan Tokpedcard ini di bulan Oktober 2023.
Tolong BRI lebih dapat lebih meningkatkan pelayanan serta keamanan untuk nasabah. Karena hal ini sangat merugikan nasabah. Saya merasa kecewa karena sudah 2x mengalami hal yang sama.
Hendra Darma
Surabaya, Jawa Timur
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Hendra...
Baca Selengkapnya
Komentar
Ngeri
**Namun pada pukul 22.08 WIB terjadi lagi transaksi tidak dikenal lagi dengan mata uang USD. Saya cek ternyata kartu saya aktif kembali.**
==>> Badut banget.
Tanggapan buzzer BRI?
lagi di briefing kakak pembina, tar lagi jg nongol..
kalau aku dapet notifikasi gak dikenal buru2 blokir lewat bri credit card mobile sih, trus lapor ke banknya. Insyaallah kalau bukan kita yg lakuin bisa dibalikin. Share pengalaman aj kalau kalau mau bayar pake cc di kasir offline perhatiin aj kasirnya bolak balik kartu kita atau engga, kalau aku sih kode cvc nya itu kasih sticker biar gak bisa diliat orang lain. Semoga cepet kelar mas laporannya
Nah ini nongol buzzernya wkwkwk
**kalau aku dapet notifikasi gak dikenal buru2 blokir lewat bri credit card mobile sih, trus lapor ke banknya.**
==>> Kan udah sama TS. Lalu malamnya aktif lagi. Jadi mesti gimana?
Jgn blokir lewat CS, karna malah makan waktu, jd biasanya gak langsung keblokir. Jd kalo kita blokir sendiri lewat aplikasi malah langsung keblokir.
Jadi kalau di BRI blokir di CS makan waktu gitu? Kalau blokir di aplikasi langsung gitu?
Apakah BRI tidak tahu essensi dari pemblokiran?
#gelenggelengkepala
saya tidak bisa blokir di aplikasi karena statusnya sudah terblokir sejak saya menyanggah notifikasi transaksi via WA. namun pada malamnya muncul notif transaksi lagi. seperti itu kronologinya
Sebaiknya hindari bank BUMN untuk kartu kredit, kemungkinan besar banyak oknum jual beli dari dalam. Lebih bagus lagi ya hindari semua jenis kartu kredit dan pinjol.
SETUJU BANGET... 👍🏻
ganti bca or jenius aja yg bisa atur on-off transaksi e-commerce, contactless, overseas di menu credit cardnya. minusnya cuma rempong aja kalo lo sering transaksi online plus kalo bca pelit limit
Kemarin onlyfans,sekarang situs lain.Dan sasaranya masih sama Tokpedcard by BRI VISA.Bakalan ada korban lagi yg up ke MK pasti,ni bank plat merah tapi ya gitu servernya.
Ngeri nih CC bank ini.. tiap hari ada aja yg kebobolan....
Tokopedia card lagi yg kena. Kenapa hanya jenis itu saja yg kena.
Mungkin termasuk korban yg pembobolan data toped dulu sempat heboh. Sebaiknya memang kita yg punya topedcard segera minta ganti kartu
BRI OH BRI