Kartu Kredit BRI Gagal Kirim

Yth. Tim Kartu Kredit Bank BRI,

Saya kecewa dengan proses pengiriman kartu kredit BRI. Pada tanggal 02 Oktober, saya mendapatkan notifikasi bahwa kartu kredit saya disetujui.

Namun yang membuat saya shock dan kecewa adalah setelah nomor referensi yang diberikan melalui notifikasi WhatsApp saya lacak, ternyata pihak kurir memberikan informasi palsu bahwa saya pindah alamat.

Yang jadi pertanyaan, bagaimana ceritanya kartu gagal diterima? Dan yang lebih parah, kurir BRI memberikan informasi bahwa saya telah pindah rumah berdasarkan info warga. Padahal tidak ada petugas/kurir yang datang, dan itu sudah terjadi 3 kali.

Saya adalah ketua RT setempat, warga pasti tahu dan mengenal saya. Bagaimana bisa pihak kurir memberikan informasi saya pindah alamat berdasarkan informasi warga?

Oleh karena itu, saya menghubungi Bank BRI dan diberikan nomor laporan 79976223, tetapi masih belum mendapat kejelasan terkait pengiriman Tokopedia Card saya.

Sementara itu, menurut prosedurnya, setelah 3 kali gagal kirim, kartu akan di-cancel dan saya harus daftar ulang.

Sampai saya membuat surat ini, kartu belum saya terima. Catatan, untuk jasa pengiriman tidak pernah menghubungi saya dan saya selalu memberikan alamat dengan sangat jelas. Mohon untuk BRI dapat memperbaiki kualitas kurir eksternalnya.

Ipung
Kediri, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Kartu Kredit BRI Gagal Kirim“

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ipung...
Baca selengkapnya

4 komentar untuk “Kartu Kredit BRI Gagal Kirim

  • 10 Oktober 2024 - (09:28 WIB)
    Permalink

    Pengalaman saya BRI tidak memberikan nomor acak ( bukan nomor kita ) pada draft pengiriman pada kurir

    Dia selalu memberikan nomor random, artinya jika tinggal di apartement atau sejenis pengiriman pertama pasti gagal

    Kurir gak akan mau titip satpam/resepsionis tanpa persetujuan karena nomor acak tersebut tidak pernah bisa dihubungi

    Kalau ini solusinya cukup hubungi BRI dan minta kasih note kurir untuk WA/Call ke nomor terdaftar di kartu kredit, pasti pengiriman ke 2 berhasil

  • 10 Oktober 2024 - (09:35 WIB)
    Permalink

    Sekedar saran aja om, pastiin lagi deh patokan alamatnya jelas, misalnya disebelah gedung apa trus ada nomor rumahnya. Selama ini saya punya kartu kredit sama pesan paket dikirimnya ke alamat rumah musti jelas, belum lagi saya kasih tambahan nama panggilan dirumah karena beda sama nama asli di ktp

  • 12 Oktober 2024 - (09:32 WIB)
    Permalink

    Siap2 aja tiba-tiba ada tagihan kartu kredit yang di bebankan kpd anda, padahal anda tidak melakukan transaksi.

 Apa Komentar Anda?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Kartu Kredit BRI Gagal Kirim

oleh IPUNG dibaca dalam: 1 menit
4