Tanggapan perihal “Pencairan Hold Dana Program Pengajuan Kartu Kredit OCBC”

No: 009/BCD-PBC-NH/II/2025
Tanggal: 11 Februari 2025
Perihal: Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Muhammad Suryo

Kepada Yth.
Pimpinan Redaksi Media Konsumen
U.p.: Surat Pembaca

Dengan hormat,

Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Muhammad Suryo pada 4 Februari 2025 perihal “Pencairan Hold Dana Program Pengajuan Kartu Kredit OCBC”.

Menanggapi keluhan tersebut, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Sebagai tindak lanjut, OCBC telah menghubungi Bapak Muhammad Suryo dan saat ini keluhan telah terselesaikan dengan baik.

Kami sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap masukan, serta terus menjaga kepercayaan seluruh Nasabah OCBC guna melakukan perbaikan yang berkelanjutan, demi pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk menghadirkan solusi dan layanan keuangan yang komprehensif, sesuai kebutuhan Nasabah yang terus berkembang.

Hormat kami,

PT Bank OCBC NISP Tbk.
Aleta Hanafi
Brand and Communication Division Head

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Pencairan Hold Dana Program Pengajuan Kartu Kredit OCBC

Pada 11 November 2024, saya mengajukan kartu kredit Bank OCBC, dan pihak pemasaran menyarankan saya untuk mengikuti program hold dana...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Pencairan Hold Dana Program Pengajuan Kartu K…

oleh Aleta Hanafi dibaca dalam: 1 menit
0