Nama saya Jumpa F., pemilik akun dengan Nomor Kontrak 108805919125 FIFGROUP – Spektra pengambilan unit handphone iPhone 16PM 512GB (new) pada tanggal 21 April 2025 di Mega Bekasi Hypermall, di salah satu toko ponsel di lantai 1, dijembatani dengan sales Spektra.
Pada saat itu transaksi berhasil dan langsung dengan pembayaran awal sebesar Rp2.150.000 dan kami langsung membawa unitnya. Sebelumnya syarat dokumen/perjanjian kontrak sudah disertakan dengan sales Spektra.
Untuk cicilan yang ke-2 jatuh tempo pada tanggal 20 Mei 2025. Akan tetapi di H-5 sudah ada info reminder tagihan cicilan ke-2 via SMS dari FIFGROUP, dan tepatnya pada tanggal 20 Mei 2025 saya sudah ada penelponan langsung dari FIF-nya. Pada dasarnya belum terlewati hari/tanggal jatuh tempo saya, tapi saya mengerti hanya sekadar mengingatkan. Akhirnya dana tersebut untuk cicilan ke-2 kami belum bisa membayarnya.
Lalu pada tanggal 22 Mei 2025 sekitar jam 13-an, petugas/penagih FIF datang ke rumah (sesuai KTP), tetapi di rumah kami sedang tidak ada orang. Lalu beliau telepon/chat WhatsApp untuk menanyakan perihal tagihan yang tertunggak (cicilan ke-2).
Pada tanggal 25 Mei 2025, tepatnya hari Minggu, petugas/penagih datang dan bertemu langsung dengan suami saya. Padahal kami tidak ada janji apa pun dengan penagih itu dan beliau pun tidak menunjukkan surat tugas/kuasa (SPPI), langsung saja menanyakan perihal tagihan ke suami saya tanpa persetujuan kami dulu.
Lalu di situlah suami saya bernegosiasi dengan penagihnya dengan menjanjikan pembayaran pada tanggal 30 Mei 2025.
Lalu pada tanggal 29 Mei 2025 (hari libur nasional), suami saya mengabari via chat WhatsApp bahwa dananya belum siap hingga waktu yang ditentukan.
Lalu penagih tersebut datang pukul 15.49 bertemu dengan saudara saya dan menceritakan masalah utang-piutang.
Dan pada tanggal 30 Mei 2025 suami saya chat dan telepon ke penagih itu hingga ada perdebatan mengenai dana yang belum siap kami bayarkan, dan hingga saya merasa terdesak, akhirnya kami bayarkan cicilan ke-2-nya beserta bunga dendanya sebesar Rp2.292.500.
Yang kami permasalahkan di sini: Apakah penagihan waktu libur nasional/hari Minggu diperbolehkan? Atas dasar persetujuan dengan petugas/penagih tidak ada sama sekali.
Mohon kiranya agar jadi pertimbangan kepada pemberi pinjaman.
Terima kasih.
Jumpa F.
Bekasi, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Beli iPhonG CicilanG, baru bulanG ke 2 sdh lewat jatuh tempo, pantas DC gregetan....
Oh iPhonG iPhonG....
Heleeeh... bu eeee
Jelas² sampeyan yg bermasalah.
Itu br angsuran ke 2, istilahnya angsuran muda udh bermasalah, msh aja bawa² aturan OJK... kocak.
Kok jd gw yg gemes sm si penghutang ya... Ga tau diri amat
Saya berdiri ditengahnya ya soal ini yaitu
1. Walaupun diminta datang oleh kreditur hari minggu/besar pihak DC kalau taat aturan jangan datang di hari libur karena sesuai aturannya POJK perlindungan konsumen
2. Menagih selain bukan pengutang juga dilarang karena melanggar aturan POJK
OJK jangan ragu menindak platform yang sering melanggar POJK seharusnya ditindaklanjuti dengan sanksi tegas karena kalau tidak dilakukan maka ada kesan wasit jadi pemain
Untuk apa rakyat menggaji pegawai OJK kerjanya hanya melemparkan persoalan dikembalikan ke platform yang ada adalah pertengkaran yang tidak ada ujung pangkalnya sehingga hal ini tidak baik utk penegakkan hukum dan keadilan
Tugas OJK jelas mengawasi dan menindak tapi tidak ada tindakan yang signifikan
Sesuai aturan tidak boleh menagih di hari libur, KECUALI atas PERSETUJUAN KE-2 PIHAK. Nah ini pengutang janji bayar di hari libur
Janji bayar tgl 30 dateng tgl 29 tanpa persetujuan...
baca kronologi yg bener baru komen..
lagian video2 kita ada ini..bukan visit kunjungan tapi nagih...hahaha
sebenter lagi terbit nih OJK...
saya kolektor juga tau aturan penagihan...
wkwkwkwk
Bergaya harus sesuai dompet, jangan maksa harus keliatan kaya.
Gw yang mampu beli iPhone 16 cash aja mikir, sayang duitnya.
Gw bukan DC, tapi miris aja liatnya.
Jadi maksudnya kalau ada orang membela diri terhadap pembegalan. Pembegalnya luka" Yg salah tetap korban pembegalan??? Krn dlm KUHP ada aturannya?? Adil menurut anda???
Selama membaca Media Konsumen, ini cerita paling kocak yang penah ada
Hanya ijin menyimak, kita semua tau siapa disini yang paling kocak
Heheheehehe
Iya bener. Sy sampai terpingkal2.. 🤣😁😁
Itu DC nya udah sopan dan sabar bangets..
Sudah di reminder itu harusnya nasabah mempersiapkan dana karena sudah perjanjian hitam di atas putih kalau ga mau ada penagihan saat beli barang Cash sesimple itu loh hidup
Gadain aje BPKB mobilnye bu,.. buat bayar cicilan gengsinye (entu IPhone), beres dah.. 😅🤣
Astagaa..cicilan baru ke dua udah gak sanggup bayar??? Ngapain buk maksa beli iphone. Lagian bayar cicilan aja gak sanggup sok2 mau ngadu ke OJK. Yg ada diketawain lu buk. Ampun deh
balikin aja iphonenya bu, daripada tagihan bulan juni nanti nunggak lagi trus lapor lagi ke MK.
bagusnya sih jual mobil buat bayar hp bu. daripada mau gengsi gengsian pake hp mahal tapi ga sanggup bayar.
saran saya sih jangan ambil cicilan di tanggal tua, biar jatuh temponya gak di tanggal tua.
Kelihatan sih ts emang sengaja jd tukang ngemplang utang
Memang punya mobil?? Motor aja juga macet cicilannya
Kalau beli barang di biasakan lebih baik tunai jangan di biasa kan kredit.
Harga 28jt di cicil 2.150 selama 2 tahun. Menyala abangkuuu
Yg gua bingung baru angsuran 2 udah gagal bayar, emang sebelum ambil iPhone ga dianalisa kemampuan bayarnya gimana? Punya tabungan apa enggal/gaji tetap apa gimana,.lalu cicilan yg lain gimana.alhamdulilah gua juga suka nyicil termasuk motor yg 3 tahun tapi ga pernah sekalipun telat, karena sebelum ambil kredit gua analisa dulu kemampuan gue. Liat penghasil lan gua dan harus ada tabungan atau dana darurat. Terpas.itu buat siapa tapi karena datanya pake data kita ya pasti kita juga harus siap.
Saya nggak pernah Beli Gituan Secara Kredit Kalau ada Uang Pasti saya Beli Kalau Uang tidak cukup Nggak Usah di Beli tunggu dulu sampai cukup uangnya Atau Turun Harga Baru Di Beli barangnya.
Ngap ngapan gak tuh napasnya..😀😀
saran sy bu lebih baik kasih makan keluarga anda dengan menu dan gizi terbaik dan buat sekolah anak² yg layak pula, biar keluarga anda hidup dengan indahnya warna. punya duit aja jangan ambil kredit apalagi duit hanya buat nyukup²in kebutuhan, bisa suram keluarga anda karena dampak oleh gaya hidup yang emang ga cukup.
ya semoga saja anda ga dicere suami dan ga dijauhi tetangga dam keluarga Aamiin.