Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen, yang sudah menjadi tempat bagi saya untuk menyampaikan keluhan saya.
Lama sebelumnya, mungkin 3–4 tahun yang lalu saya pernah menjadi nasabah Home Credit untuk pengambilan gadget beberapa kali, dan lunas tanpa ada sangkutan sama sekali. Sekarang saya ingin menyampaikan keluhan dan permintaan saya kepada pihak Home Credit untuk menghapuskan nomor kontak saya. Karena saya sangat terganggu dengan telepon marketing Home Credit yang setiap hari menghubungi saya dari pagi sampai sore, bisa 5–7x untuk menawarkan pinjaman. Saya sudah jelaskan saya tidak membutuhkan, tapi tetap tidak digubris.
Teror telepon ini sudah berjalan lama, mungkin 5–6 bulan. Awalnya teror tiap hari, sempat berhenti 2–3 minggu, habis itu mulai meneror kembali. Dari yang awalnya saya menjawab telepon baik-baik, jutek, sampai ingin marah rasanya…
Semoga keluhan saya diterima dan dibaca oleh pihak manajemen Home Credit. Stop meneror saya!!!
Martinus Kurniawan
Jakarta Barat
Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Martinus Kurniawan di MediaKonsumen.com pada tanggal 22 Juli 2025 di...
Baca Selengkapnya
Komentar
Saya rasa home credit harus evaluasi diri banyak komentar dari para mantan nasabah....
Untuk home credit tlg benahi manahement anda krn keluh dan kesan sering masuk publik tnda perusahaan kurang baik!!
Benar,perlu pengawasan yg lebih ketat kepihak marketing..saya menuliskan artikel ini di media konsumen bukan untuk mencari kesenangan atau lain nya..saya cuma ingin agar keluhan dan keberatan saya di dengar oleh pihak atasan HCI..karna setiap kali saya bilang ke pihak marketing,jangan menghubungi saya lagi,saya ga sanggup bayar kalau ambil pinjaman..kondisi ekonomi yang sulit,pinjam gampang,lunasin susah banget..jangan cuma ngejar target tapi konsumen gagal bayar di kejar sampai ada yang dipecat karna disamperin ke tempat kerja dan buat gaduh..tapi tetap saja tiap hari diteleponin…sampai kita lagi kerja ga fokus,diangkat salah,ga diangkat juga salah takut telepon penting..karna setiap kali telepon,nomor selalu berbeda…
Saya mengalami pengalaman yang sama belum jatuh tempo lebih dari 7x telefon remainder, telat 3 hari bahasanya tidak tau norma manusiawi, padahal mereka hidup dari untung selih harga barang + bunga + admin + minta ini itu, intinya semua kredit2 itu adalah pemerasan berkodok.
Wkwkw g pernah kaya gini 4th yg lalu ditawarin terus tiap hari sampai kesel n akhirnya saking keselnya g ambil juga 30jt dengan potongan dimuka 1% kl gak salah, dan selanjutnya sama sekali gak g cicil , sampai detik ini masih suka nelp nagih n gak g gubris dan pernah beberapa kali di datangi tp selalu ditahan sama satpam dan gak di kasih masuk cluster, dari kata kasar sampai akhirnya belakangan dengan nada lembut dan di email di beri keringanan 50% tetep gak g gubris juga 🤣🤣🤣🤣
Waduh…kalau saya sie ga berani ampe nekat ambil terus ga bayar..takut slik ojk jelek terus nanti kalau butuh urusan dengan bank ga bisa..
Update pertanggal 23Juli kemarin saya tiba2 dapat whatsapp dari HCI soal perihal pengaduan saya di Media Konsumen akan ditindaklanjuti..terus tanggal 25Juli dapat whatsapp lagi kalau laporan sudah selesai dilakukan..dikasih waktu 5hari kalau tidak ada keluhan lagi,proses akan di anggap selesai..semoga aja setelah 5hari atau 1minggu dan seterusnya tidak ada telepon dari HCI kembali..kalau ada berarti emank cuma omong kosong aja..heheh