Surat Pembaca

Dana Rp193 Juta di KoinP2P KoinWorks Tidak Kembali Meski Sudah Standstill, Transparansi dan Realisasi Dipertanyakan

Saya ingin menyampaikan pengaduan atas pengalaman saya sebagai lender di platform fintech lending KoinWorks (Koin P2P – PT Lunaria Annua Teknologi), yang merupakan fintech lending yang diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan berada di bawah asosiasi AFPI dan FINTECH.

Saya menempatkan dana saya pada produk Koin KISS dan KoinRobo, yang dikategorikan sebagai pendanaan dengan grade S (grade terbaik). Koin KISS dan KoinRobo adalah program dari KoinWorks yang modelnya serupa dengan deposito—kami menaruh sejumlah dana, lalu dana tersebut diputar dengan pengembalian pasti bulanan yang dilakukan oleh KoinWorks. Kami tidak mengetahui siapa borrower kami karena dana dikumpulkan dalam satu pool dan KoinWorks yang menentukan ke mana dana disalurkan. Karena konsepnya seperti deposito, ada jaminan uang kembali dan sebagainya.

Informasi yang disampaikan oleh Financial Manager KoinWorks saya atas nama Ric*** Mo*****, maupun yang tercantum di website dan aplikasi KoinWorks, menyatakan bahwa jika terjadi kegagalan bayar, terdapat asuransi dan KoinWorks akan mengganti dana tersebut karena termasuk dalam grade yang dijanjikan akan dikembalikan 100%, sebagaimana screenshot terlampir.

Namun dalam perjalanannya, pendanaan tersebut justru mengalami gagal bayar dan masuk ke dalam skema restrukturisasi melalui standstill, dengan janji bahwa kami akan dibayarkan bertahap selama 2 tahun (5% per tahun yang dibayarkan setiap bulan, dan cair keseluruhan di tahun kedua).

Hal ini sudah terasa janggal sejak awal, karena KoinWorks melaporkan gagal bayar ke kepolisian pada awal Oktober 2024, sementara sebagian dana kami baru masuk ke KoinWorks pada pertengahan Oktober 2024. Namun keseluruhan dana kami tetap ditahan secara sepihak dan dipaksa mengikuti skema standstill. Nominal dana saya yang masih ditahan saat ini adalah Rp193.055.291, sebagaimana saya lampirkan di bawah ini.

Baru berjalan beberapa bulan, standstill sudah tersendat. Perusahaan kemudian mengajukan skema RUPD (Rapat Umum Pemberi Dana), tapi hingga saat ini sudah hampir 4 bulan berlalu tanpa ada kejelasan. Padahal KoinWorks selalu menyatakan bahwa seluruh skema yang diberikan berada dalam pengawasan regulator. Hingga saat ini, baik standstill maupun RUPD tersendat, dan dana saya senilai ratusan juta ditahan begitu saja oleh KoinWorks.

Hingga saat ini saya mengalami beberapa permasalahan berikut:

  1. Dana tidak kembali sebagaimana yang dijanjikan, meskipun telah melalui proses standstill dan RUPD.
  2. Pencairan dana antara lender satu dan lender lainnya berbeda-beda, padahal kami berada dalam skema standstill yang sama, bahkan dengan nomor loan RUPD yang sama.
  3. Tidak ada penjelasan transparan mengenai mekanisme distribusi dana, baik dari awal pendanaan maupun hingga saat ini, karena kami tidak pernah mengetahui siapa borrower kami.
  4. Tidak ada rincian perhitungan maupun kepastian waktu pembayaran, bahkan perusahaan sudah semakin sulit dihubungi.

Saya telah berulang kali menghubungi pihak KoinWorks, tapi jawaban yang diberikan selalu bersifat umum dan tidak menjawab inti permasalahan. Komunikasi kepada manajemen pun sudah ditutup. Saya juga telah mengirimkan email ke AFPI, FINTECH ID, dan OJK selama 10 bulan terakhir tanpa memperoleh hasil apapun.

Maka dari itu, melalui tulisan ini saya berharap:

  1. Pihak KoinWorks memberikan penjelasan yang jelas, terbuka, dan dapat dipertanggungjawabkan.
  2. Adanya transparansi atas mekanisme distribusi dana.
  3. Hak lender dipenuhi sesuai dengan skema yang dijanjikan.
  4. Adanya perhatian dari negara dan masyarakat terhadap ketidakadilan yang saya alami.
  5. Regulator dan pihak terkait memberikan perhatian atas permasalahan ini.

Demikian saya sampaikan agar menjadi perhatian bersama.

Griselda
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

Komentar

  • Kalau cuma risiko, pasti semua sudah paham. Tapi kalau dari awal dijanjikan aman 100%, wajar kalau dipertanyakan saat kenyataannya berbeda. Ini namanya PENIPUAN bos. Kalau terbiasa nipu dan nyalahin korban, mindset jongkok sih.

    • Perjanjian aman 100%? Hahah mindset jongkok.. Gak ada resiko itu aman 100%.. 2 statement mu aja bertentangan.. 1 nya kalau cuma resiko semua pasti paham, lalu dilanjuti dr awal dijanji aman 100%.. Hehehe..

      P2P itu dr awal bermasalah... Investasi itu baca2 referensi juga.. P2P di China di hancurin semua krn membahayakan masyarakat.. Hahaha

      • Di aplikasi itu , ada yang dibilang high risk dan low risk yg dijamin 100% dengan return yang lebih rendah. tidak semua skema dijamin 100%. Heran saya dengan komen2 yang sinis gitu. Walau dijamin ojk , tp saat lapor nggak ada tanggapan. Mungkin sudah biasa gitu.

        • Terimakasih kak atas dukungannya 🙏🏻saya sebagai korban juga sangat miris membacanya, Jahat sekali orang ya. Bukan hanya pelaku tapi netizen pun sama aja terhadap korban. 🙏🏻

          kadang orang kalau tidak merasakan dan hanya memandang sebelah lender dari sudut peminjam, akan seperti ini terus. Susah sekali mendapatkan keadilan 🙏🏻

  • ya investasi benar ada risiko nya, tapi karena dijanjikan di awal berbeda dengan realisasinya, makanya disini ada unsur penipuan.

    Saya justru heran, kenapa yang disudutkan malah korban, bukan pihak yang memberikan informasi tersebut.

    Tapi tidak apa-apa, semoga semua investasi Anda selalu mulus. Karena biasanya, sudut pandang seperti ini baru berubah ketika sudah pernah merasakan sendiri. :)

    • Gak juga. Gw udah pernah gagal invest juga dan rugi gede juga. Tp yah balik lg, namanya marketing pasti jualan kecap nomer 1. Jd janji2 dan semua harapan manis. Kenyataannya suka jauh beda. Jd aman 100% itu bullshit Krn yg Djamin sm LPS kan cm lembaga keuangan, itupun d bawah 2M aja. Semua high risk pasti high return, jd resiko ya harus dihitung dan disadari. Kemungkinan balik sih ga mgkn 100% bahkan bs nol. Siapin mental aja.

  • Logika ksh pinjem duit ke pinjol resiko galbay mana ada asuransi nanggung cuma gimick agar orang invest

  • kalo ente ditipu, lapor polisi lah

    ente itu naif atau pura2 bego?
    org pinjem duid itu juga janjinya 100% dikembalikan, kenyataannya bagaimana?

    ketika yg pinjam diteror dc, apakah ente teriak2 ke ojk? lender mah seneng2 aja peminjam diteror dc, yg penting duid kembali, betul?

    resiko hilang duid boss kalo jd tengkulak

    skrg lbh baik ente lapor ke ojk beri slik kol 5 buat si koinworks karena ga bayar hutang ke ente 🤣

  • High risk high reward...
    Masalahnya yang risiko tinggi belakangan zonk rame2.

    Sudah lapor polisi juga?
    Bukannya ada paguyuban kalo terjadi penipuan massal begini?

    • Iya kak, kami sedang cari cara untuk menyelesaikan masalah ini salah satunya ya dengan coba menggunakan media ini 🙏🏻

  • Inilah yang disebut biaya sekolah didunia nyata. Semua keputusan yang kita buat dimasa lampau dan menyebabkan kerugian. Semoga bisa menjalani hidup dengan lebih baik.
    Deposito juga ada risiko tapi ada LPS. Sedangkan semua dengan nama investasi tidak ada penjamin, bahkan emas/emas digital di pegadaian tidak dijamin.

          • Halo kak, boleh share paguyupannya? Email atau nomor telepon? Saya juga baru cek ternyata sejak tahun ini standstill tidak dibayarkan. Walau nominal saya tergolong kecil tidak sampai ratusan juta. Atau boleh kontak email saya: m76583338@gmail.com

            Terima kasih

        • Sy jg korban koinworks. 160jt standstill cuma dibayar ga sampe 2000 per hari, itupun hanya beberapa bulan di awal. Sekarang sudah tidak ada dana masuk lagi. Sy hanya menginginkan kejelasan dari pihak koinworks tapi jawaban hanya dilempar sana sini dan pada akhirnya jawabannya disuruh menunggu.

          • Benar pak, bapak masih mending ada seribu. Saya bahkan hanya 8 perak per hari. Dari saya mulai komplain ke Koinworks, AFPI, AFTECH, OJK ga ada kejelasan juga sampai saat ini pak 🙏🏻

      • Semangat ya kak, kakak hebat berani menyuarakan ini dengan gamblang. Sementara banyak lender lain yang kecewa berat tapi jadinya speechless dan malas untuk mengupayakan karena merasa tertipu. Saya juga awalnya skeptis kak, tapi setelah baca postingan kakak, saya jadi ada semangat, siapa tau ada mujizat.

        Ohya, Apakah saya juga bisa masuk ke paguyubannya kak Griselda? tatitkurniasih1@gmail.com
        Terimakasih sebelumnya kak.

        • Terimakasih atas komentarnya bu, menguatkan saya, walaupun dana saya sampai saat ini masih tidak ada kejelasan.

          Akan saya email ya bu, terimakasih

      • Halo Griselda, saya hari ini lihat berita ttg petinggi koinworks ditangkap. Apa bisa saya segera join dgn paguyubannya krn saya jg salah 1 korban. Mohon email saya, atau sy bisa minta emailnya? Terima kasih banyak

        • Halo kak sudah saya invite ke group ya, jujur pas melihat berita saya juga shocked kak 🙏🏻🥹

  • Saran saya, satu saja, sewa pengacara, somasi 2x, ajukan gugatan wanprestasi dan dan atau PMH melalui Pengadilan Negeri, utamanya sita jaminan aset aset yang dimiliki Direksi, Head Off, Team Leader dan lain. Segera, mumpung beberapa Direktur & Komisaris sudah di tahan Kejaksaan

1 2
Beri Komentar
Penulis
Griselda
Tags: AFPIAsuransi kreditBunga PinjamanCicilan pelunasan kreditCustomer complaint handlingCustomer ServiceFintechGagal BayarinvestasiKoinRoboKoinworksKredit MacetOJKOtoritas Jasa KeuanganPenagihanPendanaan Online P2P LendingPengembalian danaPerjanjian penangguhan (Standstill agreement)Perubahan sepihakPinjaman OnlineProvisiReschedule pembayaran kreditrestrukturisasi kreditTenor PinjamanTransparansi Informasi
2 bulan yang lalu