Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega 30 September 201613 Oktober 2016 sella karina Beri komentar Kartu Kredit Bank Mega, Kurir Ikuti kami di Google Berita Awalnya saya ditawari kartu kredit tambahan (melalui telepon) oleh Bank Mega. Akhirnya saya pun setuju dengan penawaran tersebut untuk kartu tambahan a.n. suami saya. Setelah ID suami saya kirimkan ke Bank Mega melalui Whatsapp (Up: Rere) pada tanggal 12 Agustus 2016, besoknya saya di telepon oleh Bank Mega untuk konfirmasi data. Dan menurut info dari call center Bank Mega pada 24 Agustus 2016 pengajuan kartu tambahan disetujui. Namun sampai hari ini tanggal 28 September 2016, kartu tambahan tersebut belum saya terima. Saya sudah 4 kali telepon ke call center Bank Mega dan selalu hanya dijawab on process tanpa kejelasan kapan kartu tersebut sampai ke tangan saya. Pada tanggal 20 September 2016 saya mendapat SMS dari Bank Mega yang mengatakan pengiriman kartu belum berhasil. Ssetelah saya telepon call center alasan diretur karena rumah kosong. Padahal jelas-jelas setiap hari di rumah selalu ada ibu saya, tidak pernah kosong! Kenapa saat pengiriman tidak telepon saya dulu untuk konfirmasi bahwa kurir sudah sampai rumah? Entah kapan saya bisa terima kartu tersebut. Sudah banyak komplain perihal yang sama tapi kenapa Bank Mega tidak memperbaiki kinerjanya? Salam, Sella M. Karina Tangerang Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.