Tanggapan Tiket.com untuk Surat Pembaca Bapak Tri Budiarta

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com yang dikirim oleh Bapak Tri Budiarta pada Hari Kamis, 26 Januari 2017 dengan Judul “Pembayaran Berhasil tapi Pemesanan Dibatalkan oleh Tiket.com”, Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Kami sudah menghubungi Bapak Tri secara langsung dan menjelaskan permasalahan yang terjadi. Bapak Tri Budiarta telah menerima dengan baik penjelasan dari pihak Tiket.com, dan untuk saat ini permasalahan sudah terselesaikan dengan baik.

Kenyamanan dan kepuasan customer adalah prioritas utama Tiket.com. Masukan dan saran dari Bapak Tri Budiarta akan kami jadikan sebagai masukan yang membangun untuk Tiket.com dikemudian hari. Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan customer service 24 jam Tiket.com di (021) 29633600 atau email ke cs@tiket.com.

Metha Tri Rizka
Public Relations Tiket.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:6    Rata-Rata: 2/5]
Pembayaran Berhasil tapi Pemesanan Dibatalkan oleh Tiket.com

Saya adalah seorang anggota komunitas PJKA (Pulang Jumat Kembali Ahad) yang setiap minggu selalu naik Kereta Api. Saya mencoba melakukan...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Tanggapan Tiket.com untuk Surat Pembaca Bapak Tri Budiarta

  • 1 Agustus 2018 - (15:27 WIB)
    Permalink

    saya juga di php saya pihak tiket.com. saya sudah bayar tiket untuk penerbangan dr medan ke lampung dengan jumlah 6 penumpang senilai Rp 6.443.800. tapi malah keterangannya kadaluarsa.
    saya sudah hubungi berkali kali tim cs dari tiket.com tapi jawabannya yang intinya ga ada solusi.

    jangan di php kayak gini doooong.
    katanya…
    1. yang menunggu konfirmasi dari pihak keuangan untuk dilakukan pengecekan lah,
    2. trus katanya menunggu konfirmasi pihak bank lah (padahal dari pagi saya tlpon sampe sore bgini masih menunggu pihak bank lagi?),
    3. trus katanya dana yang sudah kita transfer belum diterima pihak tiket.com lah.
    yang mana yang bener ni… kan dah ada bukti transfer…

    tolong sekali di proses secepatnya. Kami ingin pulang ke lampung. Di medan ini kami telantar kalau sampai kami ga pulang malam ini.
    Malah Cs nya nyaranin suruh pesen tiketnya lagi. nanti yang sudah dibayarkan sebelumnya di refund. KAMI GA ADA DUIT LAGI MBAA… Disini juga susah… tidur di bandara.. trus mau pesen tiket gimana lagiiiii?

    KAMI PILIH YANG TERMURAH DAN TRANSIT JUGAK KARNA KAMI GA ADA UANG UNTUK MILIH PENERBANGAN LANGSUNG KE LAMPUNG…

    tolong sekali pihak tiket.com TERBANGKAN KAMI MALAM INI… KAMI SUDAH BAYAR DAN SUDAH KIRIM BUKTI DAN TOLONG JANGAN BILANG GA BISA HARI INI…
    KAMI GA PUNYA UANG UNTUK BELI TIKET LAGI DAN GA BISA TERLALU LAMA DI BANDARA GA ADA ARAH KAYAK GINI. KASIHANI KAMI…

 Apa Komentar Anda?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Tiket.com untuk Surat Pembaca Bapak Tri Budiarta

oleh tiket .com dibaca dalam: <1 min
2