Pelunasan Cicilan Kartu Kredit Bank Mega Sangat Mengecewakan

Saya istri dari pengguna Kartu Kredit Bank Mega Carrefour. Ketika saya melihat kondisi usaha suami saya yang lagi menurun, saya berinisiatif untuk melunasi cicilan yang tersisa untuk menghindari tunggakan atau kredit macet. Saya mendatangi kantor cabang Bank Mega dan berbicara dengan customer service bagian kartu kredit. Saya mengemukakan keinginan baik saya, dan meminta total nominal yang harus saya bayarkan.

Saya kaget ketika CS-nya menyebutkan nominal, total pokok + total bunga secara keseluruhan, dimana tidak ada pengurangan sedikit pun. Yang saya tahu, ketika nasabah ingin melunasi cicilan, maka yang dibayarkan adalah total pokok + bunga berjalan. Kalau pun ada pelunasan yang dipercepat, akan dikenakan penalti.

Saya meminta kebijakan dari Pihak Bank Mega, agar kami tidak dibebankan bunga, karena kondisi kami lagi sulit. Tetapi kami bertanggung jawab untuk tetap melunasi. Tidak disangka niat baik kami mendapat jawaban yang tidak bersahabat. Kami disuruh menunggak saja agar kami dihadapkan dengan debt collector.

Sungguh kebijakan yang sangat tidak toleran.

Andi Surya
Makassar – Sulawesi Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kartu Kredit Bank Mega:
[Total:8    Rata-Rata: 2.3/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

2 komentar untuk “Pelunasan Cicilan Kartu Kredit Bank Mega Sangat Mengecewakan

  • 26 Maret 2017 - (14:59 WIB)
    Permalink

    SURAT TELAH DITANGGAPI OLEH KLIEN LAIN YANG MENDAPAT PERLAKUAN YANG SAMA
    Kepada Yth mediakonsumeh.com
    Sehubungan dengan surat dari Bpk/ Ibu Andi Surya (8/2/17) “Pelunasan cicilan kartu kredit dst ”
    kami memohon maaf dan menyesali mengapa jawaban dari customer kami di cabang Bpk/Ibu datang seperti itu …tetapi..bukankah….
    Memang Bpk/Ibu hal tersebut sudah telah dan memang menjadi kebijakan kami dalam Bpk?ibu ingin melunasi hutang kk,kami mempunyai kebijak sini an seperti itu yaitu pokok hutang plus beban bunga plus beban lain lain yang tidak bisa kami sebutkan disini yang penting banyak sekali deh
    atau kalau tidak bisa menerima ke bijak sini an kami,yaa silahkan menghadapi teror hebat dari divisi debt kolektor kami
    tetapi bukankah itu menunjukkan komitmen dan kegigihan dari para debt colector yang dipunyai kami cc pihak ketiga
    sesuai yang sudah kami lakukan bukankah tingkat keberhasilan melakukan tindakan tsb tinggi,terbukti banyaak sekali klien kami yang ketakutan dan akhirnya membayar sebisa bisanya walaupun menempuh berbagai cara,dan kami sangat bangga beberapa klien kami telah dipecat dari pekerjaannya ditengah sulitnya mencari lapangan kerja saat ini
    untuk itulah kami mohon kerjasama dari Bpk/Ibu supaya bayar kepada kami,karena kami terkenal sekali kegarangannya ,terbukti ratusan keluhan klien kami memenuhi media ini,sementara ojk dan institusi lain tidak berkutik menghadapi kami,bahkan puluhan keluhan berjibun setiap bulannya kami anggap angin lalu karena tujuan kami jelas,hutang bayar secepatnya,tanpa ada kebijakan lain lagi plus bunga bunganya
    Soal keluhan Bpk/Ibu di media ini yang terlambat kami tanggapi dst,juga keluhan lain klien lain seperti dimaki,diancam ancam ,dengan tegas kami tidak mau mengakuinya Bu,bahkan kalau Ibu lapor pada pihak yang berwajibpun kami dengan ketawa ketiwi mengelaknya Bu,karena yang telephone kan memakai telephone yang tidak bisa Ibu hubungi balik,telephone nomornya banyak dan orang orangnya gonta ganti,bisa pakai nama John,petrus,carlos,duterte,susi, dst dsb dan Ibu tidak bakal bisa membuktikan bahwa itu adalah pihak kami,jadi anggap saja itu hiburan dari kami dengan tujuan yaaa itu tadi bayarlah saja Bu
    demikian tanggapan dari kami apa adanya
    Soal toleran ?? soal toleran bpk/Ibu ??? ya bisa diketahuilah nanti tolerannya Bpk/Ibu dalam menghadapi debt kolektor kami,semoga klien lain juga mentolerir kehebatan debt kolektor kami
    kepada mediakonsumeh.com terimakasih atas dimuatnya tanggapan ini
    Hormat kami
    PT.Bank bing ung
    silahkan dilanjuuut

  • 26 Maret 2017 - (15:02 WIB)
    Permalink

    Bu @christiana m damanik, yang ini sudah hampir 2 bln, belum ditanggapi,bisa copas tanggapan saya atau yang standar spt yg sebelum sebelumnya
    terimakasih Ibu dan perusahaan sudah memberikan banyak hiburan pada masyarakat Indonesia

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit Bank Mega?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Pelunasan Cicilan Kartu Kredit Bank Mega Sangat Mengecewakan

oleh andi surya dibaca dalam: 1 menit
2