Kurir dan Proses Pengiriman Kartu Kredit MNC Bank Mengecewakan

Kepada Yth. Bagian Kartu Kredit MNC Bank – Jakarta,

Saya kecewa sekali dengan proses pengiriman kartu kredit MNC Bank yang tidak kunjung tiba hingga saat ini. Berikut saya informasikan detailnya:

1. Tanggal 18/01/2017 saya menerima SMS yang berisi persetujuan atas pengajuan kartu kredit MNC Bank.

2. Tanggal 23/01/2017 kartu sudah di tangan kurir (info dari call center), pengiriman kartu memakan waktu 7-14 hari kerja
dan batas menunggu yaitu maksimal sampai tanggal 10/02/2017. Tetapi hingga saat ini kartu belum juga saya terima baik pin kartu kredit maupun kartu kreditnya, dan saya sudah hubungi call center.

Namun justru saya sangat kecewa  ketika saya diinformasikan harus menunggu lebih lama lagi, yakni 14 hari kerja untuk alasan pengiriman ulang. Tidak ada jawaban yang memuaskan. Saya harus tanya ke mana lagi? Yang saya takutkan adalah pin dan kartu kredit dikirim ke alamat yang salah dan digunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab, itu saja.

Mengapa kurirnya sangat lama dan melebihi batas maksimal menunggu. Saya kecewa sudah menunggu 14 hari kerja justru saya harus menunggu lebih lama lagi untuk mendapatkan kartu kredit saya. Saya sangat kecewa pada kurir pengiriman kartu kredit MNC Bank.

Semoga kartu kredit saya segera bisa saya terima setelah saya menulis surat ini.

Terima kasih,

Rizki Dwi Utami
Cilincing – Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kurir MNC Bank:
[Total:6    Rata-Rata: 1.3/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

5 komentar untuk “Kurir dan Proses Pengiriman Kartu Kredit MNC Bank Mengecewakan

  • 8 April 2017 - (11:12 WIB)
    Permalink

    Benar ..pengiriman kartu kredit mnc bank sangat mengecewakan..karena saya mengalami hal yang sama dari tgl 8 maret sd 8 april 2017 belum juga diterima oleh saya..
    Baru diawal saja Pengalaman dengan bank mnc mengecewakan

  • 18 Juli 2017 - (18:25 WIB)
    Permalink

    saya juga merasa sangat kecewa dengan kurir dan bank mnc atas pengirimannya . sudah dari bulan maret sampai july dan saat ini pun kartu blm juga datang setiap saya konfirmasi ke pihak bank custamer service selalu dgn jawaban yg sama harap menunggu karna dlm proses pengiriman atau kartu diretur jd mengirim ulang ., hanya bank mnc yg lambat pengirimannya . sangat sngat kecewa ….

  • 4 April 2018 - (09:28 WIB)
    Permalink

    Saya juga merasa kecewa dengan pengiriman kartu kredit MNC Bank.
    Sudah dari bulan Feb 2018 sampai April 2018 masih belum menerima dengan alasan kartu di retur dan dikirim ulang. Padahal PIN sampai 2 hari setelah approval.
    Jawaban customer service sangat stardard dan template “Mohon menunggu karena dalam proses pengiriman).
    Pernah 2 kali di telepon kurir mau dikirim tp hanya menggugurkan kewajiban untuk follow up, karena pada kenyataan nya tak pernah terjadi.

    Semoga MNC lebih professional lagi menagggapi hal issue ini.

    Thanks

  • 17 September 2019 - (14:57 WIB)
    Permalink

    saya kira cuman saya aja, padahal dari pihak bank sudah datang untuk memastikan alamat pengiriman dan sudah saya konfirmasi lagi mngenai alamt pengiriman tetap aja pin dikirim ke alamat lama dan karena tidak ada orang diikat karet lalu dilempar gitu aja. parah bgd sumpah jadi nyesel apply CC MNC sampai sekarang juga lom dtang

  • 6 Februari 2020 - (21:47 WIB)
    Permalink

    Saya sudah ACC kartu kredit MNC d bulan Januari ..
    Tapi smpai sekarang kartu belum ada kejelasan pengiriman
    Telepon call center hanya d beri konfirmasi
    7 – 14 hari kerja nti kalo ada laporan dr kurir gagal baru d kirim ulang
    Tolong perbaiki pihak pengirim kartu
    JNE yang kirim CC BCA aja cepat tanggap dalam pengiriman
    Ini kartu kredit bahaya kalo pin dan kartu jatuh ke orng yg salah
    Mohon di evaluasi lagi pengiriman kartu nya
    Toh juga mempengaruhi image perusahaan

    Terimakasih.

 Apa Komentar Anda mengenai Kurir MNC Bank?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Kurir dan Proses Pengiriman Kartu Kredit MNC Bank Mengecewakan

oleh rizki dwi utami dibaca dalam: 1 min
5