Kecewa dengan Gramedia.com

Saya Chavia, memesan saat Harbolnas tanggal 12 Desember 2017 di Gramedia.com dengan pesanan sebagai berikut:

no order AL121N4I3SSA36, pesanan:

Tombow Mono Refillable CT-CX5 5mmx12m dan CT-CR5 24m Red
Rp 22,500, Qty: 2, Rp 45,000

Faber Classic Color 48C 115858
Rp 75,750, Qty: 1, Rp 75,750

Petualangan Ke Negeri Makanan
Format: Soft Cover
Rp 19,500, Qty: 1, Rp 19,500

The Never Girls: Kapal Misterius
Format: Soft Cover
Rp 21,500, Qty: 1, Rp 21,500

Never Girls,The: Tingkah Si Gadis Bunga
Format: Soft Cover
Rp 18,500, Qty: 1, Rp 18,500

Subtotal Rp 180,250
Ongkos Kirim Rp 9,000
Potongan Ongkos Kirim Rp -9,000
Total Pembayaran Rp180,250

Sampai surat ini saya buat tanggal 18 januari 2018, pesanan yang sampai hanya 1 buku, The Never Girls: Kapal Misterius. sisa pesanan 5 item lagi belum sampai. dan tidak ada kejelasan dari pihak Gramedia.com. Dihubungi melalui chat harus antri. sudah saya tunggu dari antrian 48. menjelang antrian 10, antrian saya kembali menjadi 64.
Dihubungi lewat e-mail, hanya dibalas dengan email otomatis. Dihubungi lewat Instagram, tidak ada jawaban.

Saya tidak mau menunggu lagi. seandainya tidak ada barangnya, mohon kembalikan uang saya saja.

Terima kasih.

Chavia Zagita Sanjaya
Tangerang – Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Gramedia.com:
[Total:1    Rata-Rata: 2/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

Satu komentar untuk “Kecewa dengan Gramedia.com

  • 22 Januari 2018 - (00:17 WIB)
    Permalink

    Saya juga mengalami nasib yang serupa, layanan Gramedia online sangat2 mengecewakan, dari 6 buku yang saya pesan baru dua buku saja yang saya terima, sampai pada akhirnya saya membeli buku dengan judul yang sama seperti yg saya pesan melalui gramedia online, gimana mau bersaing dengan toko2 online lainnya.. dan sedihnya tagihan belanja saya di gramedia sudah ditagih CC, tp barang juga belum saya terima. Kapok..bener2 kapok saya.. mau diskon 70 persen pun saya gak akan belanja lagi di gramedia online.

 Apa Komentar Anda mengenai Gramedia.com?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Kecewa dengan Gramedia.com

oleh chavia zagita sanjaya dibaca dalam: 1 min
1