Dwidaya Tour Tidak Menanggapi Customer terkait Pengembalian Deposit

Dear Officer,

Saya Ligar ingin berbagi pengalaman saya berurusan dengan salah satu travel agent yang besar di tanah air.

Kronologi:

Saya meminjam (sewa) router wifi Jepang untuk keperluan internet saya selama liburan di Dwidaya Tour Cibinong City Mall tanggal 14 Maret 2018 dengan deposit sebesar Rp500.000,- Saya kembalikan tanggal 22 Maret 2018 melalui travel officer Ms Putri di Dwidaya Cibinong City  Mall.

Saya ingin menyampaikan keluhan saya yang sampai saat ini tanggl 11 April 2018 deposit saya belum juga ditransfer. Kondisi sewa dijanjikan pengembalian deposit adalah 2 minggu setelah pengembalian router. Saya sudah kirim email ke customer service Dwidaya tapi tidak ada respon. Saya bolak-balik telepon menanyakan perihal deposit saya dan saya sudah bosan dengan jawaban “MASIH PROSES”.

Ligar Lughina
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Dwidaya Tour:
[Total:3    Rata-Rata: 2.7/5]
Tanggapan Dwidayatour atas surat Bapak Ligar Lughina

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Dwidayatour untuk melayani kebutuhan perjalanan Bapak Ligar. Atas nama...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Dwidaya Tour?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Dwidaya Tour Tidak Menanggapi Customer terkait Pengembalian Deposit

oleh Ligar Lugina dibaca dalam: <1 min
0