Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Selvia Ayu Trimayasari 12 Juli 2018 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Pinjaman Kredit Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Selvia Ayu Trimayasari yang berjudul: “Bagaimana Cara Top Up CIMB Niaga Extra Dana?” (Mediakonsumen.com, 30 Mei 2018), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Selvia Ayu Trimayasari. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Selvia Ayu Trimayasari untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Muhammad Yusuf16 Oktober 2018 - (23:23 WIB)Permalink Saya rasa benar pelayanan cimb niaga kurang bagus saya mengajukan top melalui telpon 14041 di bulan september dan cs bilang bisa karna pembayaran lancar dan lebih dari 9 bulan di buatkannya laporan dan menunggu 15 hari kerja dan sudah 15 hari saya belum ada konfirmasi email atau telpon,saya coba telpon 14041 dan ternyata jawabannya saya di suruh mengajukan ulang di bulan oktober.dan di bulan oktober awal saya ajukan kembalin dan jawaban cs sama seperti yang pertama saya telpon di suruh menunggu 15 hari setelah 15 hari kerja saya tidak di konfirmasi kembali,saya telpon kembali untuk menanyakan tapi jawabannya sama saya harus di bulan berikutnya.. Buat saya lebih baik cs jawab tidak bisa dari pada seakan2 saya di di permainkan selalu dengan jawaban yang sama dan hasilnya nihil..yusuf 089624548981 1 Login untuk Membalas