Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Eko Ary Priambodo 16 Oktober 201816 Oktober 2018 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan online Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 16 Oktober 2018 yang ditulis oleh Bapak Eko Ary Priambodo perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Dana Hilang di Bukalapak dan BukaDompet Dibekukan“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Eko, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Eko terkait kendala yang dialami. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut, Bapak Eko terindikasi terkena penipuan, selain itu Bapak Eko juga melakukan pembayaran tagihan untuk transaksi lain. Saat ini Bukadompet Bapak Eko masih dibekukan dengan alasan pengamanan akun. Kami harap agar ke depannya Bapak Eko dan seluruh pengguna Bukalapak agar lebih berhati-hati dalam melakukan transaksi dan mohon untuk melakukan pembayaran sesuai nominal yang ada pada transaksi agar proses Jual dan Beli dapat berjalan dengan lancar. Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Evi Andarini Public Relations Manager Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.