Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Eko Ary Priambodo

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 6 November 2018 yang ditulis oleh Bapak Eko Ary Priambodo perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Akun BukaDompet Bukalapak Dibekukan Tanpa Alasan yang Jelas“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Eko terkait permasalahan transaksi dengan no BL1811K9DVIGINV. Setelah dilakukan pengecekan, transaksi tersebut sudah terselesaikan namun Bukadompet dibekukan dengan alasan pengamanan akun atas transaksi sebelumnya. Saat ini BukaDompet sudah diaktifkan kembali dan kami sudah menghubungi secara langsung kepada Bapak Eko meyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:3    Rata-Rata: 3/5]
Akun BukaDompet Bukalapak Dibekukan Tanpa Alasan yang Jelas

Pada tanggal 13 Oktober 2018 saya melakukan pembelian 2 set tinta Epson 644 original dengan nomor tagihan BL1811K9DVIGINV. Setelah melakukan transaksi,...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Eko Ary Priambodo

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
0