Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Santi Yulianti

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan surat Ibu Santi Yulianti di mediakonsumen.com (11/10), “Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Dipersulit dan Berbelit-belit“, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. hal ini juga telah kami sampaikan kepada pelapor melalui sms karena Beliau tidak berhasil dihubungi.

Perlu kami informasikan juga sesuai permintaan kami telah memproses penutupan kartu kredit Bank Mega Beliau.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank Mega:
[Total:71    Rata-Rata: 1.5/5]
Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Dipersulit dan Berbelit-belit

Saya adalah pengguna aktif Kartu Kredit Bank Mega sejak tahun 2009. Pada hari Senin, 8 Oktober 2018 saya telepon CS...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Santi Yulianti

  • 29 November 2019 - (09:12 WIB)
    Permalink

    saya mengalami hal yang sama. sekarang modulnya beda… pura2 suara kita tidak mendengar. coba telpon 1500010 kalu tekan 7. pasti cs bicara sendiri sekolah tidak mendengar suara konsumen. lalu telpon dimatikan.

    • 29 Agustus 2020 - (11:08 WIB)
      Permalink

      Sama persis masalahnya dengan saya, masa pengajuan menutup kartu kredit bank mega ditolak padahal saya sudah telp 2 kali ke CS nya, tagihan sudah nol, Tp skr jd kena lagi tagihan bulanan utk cetak laporan , jd apa yg hrs saya lakukan agar bisa menutup kartu kredit bank mega? Mohon info dari teman2 semua yg punya masalah yg sama

  • 30 April 2020 - (15:35 WIB)
    Permalink

    Hari in saya sudah telfon mega call sampai 8 kali.
    dapat berbicara dengan Customer service nya 3x (*pertama info nya, tlfon lgi 15mnt kemudian. karna sistem penutupan kartu kredit lagi di maintenance. *kedua saya tlfon lagi, ketika lagi persamaan data CS tidak mendengar suara saya, ketika lg menyebut nama pihak tidak serumah, kemudian telfon nya mati. *ketiga saya tlfon ulang inget sekali namanya Winda CS nya. dan itu juga mati gitu aja saat menanyakan nama saya) dan terakhir saya tlfon lagi, 1 menit tidak ada suara dari mega call nya. SISTEM APA INI?
    pulsa saya masi banyak. jaringan telfon saya bagus. jadi yang salah siapa?
    jangan pemainkan nasabah.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Mega?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Santi Yulianti

oleh Bank Mega dibaca dalam: <1 menit
3