Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Bapak Stepanus Danang 9 November 20189 November 2018 Ninja Xpress 10 Komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Ninja Xpress Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan postingan yang telah dimuat di www.mediakonsumen.com pada tanggal 24 Mei 2018 berjudul “Pelayanan Buruk Ninja Xpress” kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Stepanus Danang. Menanggapi keluhan yang dialami oleh Bapak Stepanus Danang terkait permasalahan transaksi dengan tracking id NVIDBLAPK180858469161. Setelah dilakukan pengecekan, transaksi tersebut telah selesai dengan keterangan paket telah sukses terkirim dan diterima pada tanggal 26 Mei 2018. Kami juga menghimbau kepada para pengguna jasa Ninja Xpress bila ada pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi customer support kami melalui email: support_id@ninjavan.co atau di nomor (021) 29264120. Salam, Sri Muliyana Corporate Marketing Team Ninja Xpress Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
bagja14 Desember 2018 - (23:52 WIB)Permalink No resi BLPK 181523400634 Pengiriman tgl 11 des 2018 estimasi tgl 14 des 2018 jm 12:07 Sampai sekarang tgl 14 des 2018 jam 23:41 belum saya terima, status paket tertaha di ID JAKBAR KEBON JERUK. kesalahan saya menerima konfimasi paket di APLIKASI telah diterima, padahal beium saya terima. Saya menerima konfirmasi karena saya percaya pengirim paket mempunyai pelayanan yang baik dan memuaskan. dan mungkin dampak dari konfirmasi itu paket jadi belum saya terima. pertanyaan saya, apakah paket saya akan terus di proses atau tidak? Karena saya memilih jada ninja xpress sebelumnya cuma 4 hari ke 5 sampai ke saya. Paket yang sekarang, sudah 5 hari ke 6 nya status tertahan di jakbar kebon jeruk. Dengan aduan ini saya berharap pihak ekpedisi memperoses dan mengirimkannya ke alamat saya Terima kasih Log masuk untuk Membalas
selly31 Maret 2020 - (13:21 WIB)Permalink Kecewe banget sama ini jasa pengiriman ,paket saya juga tertahan di kebon jeruk jadi muter” ini paket saya padahal udah sampe di ninja menteng dalem tapi gak sampe” ke alamat tujuan saya ke tebet hadoohhh !!! Log masuk untuk Membalas
7010 Maret 2019 - (18:19 WIB)Permalink Sore gan…. Pengiriman ninja expres sangat kecewa….. Ni nmer resiku…BLAPK191771250901 beli tanggal 5 maret 2019 estimasi sampe tanggal 9 maret eh pas tanggal 8 katanya penerima ada pergantian tanggal jadi estimasinya tanggal 11 maret… Padahal aku gak ganti tanggal lho…… Aku minta kejelasan dari pihak ninja expres….. Aku tlepon CS….. Tiap semenit tau2 mati sendiri padahal klo aku nelpon ke keluarga normal2 aja…… Log masuk untuk Membalas
satdili maryadi24 Mei 2019 - (12:11 WIB)Permalink No resi BLAPK192032677025 Saya juga mengalami masalah yang sama, paket dikirim tgl 6 mei 2019 oleh penjual di bukalapak Dan sampai sekarang in tgl 24 Mei 2019 masih belum nyampe, Saya sangat kecewa dengan pelayanan mereka yang tidak professional Dan Saya juga menghimbau pihak bukalapak untuk ikut menindaklanjuti masalah ini Log masuk untuk Membalas
5719 Juli 2019 - (14:11 WIB)Permalink Aku juga kecewa tgl 1 Juli 2019 beli barang di Lazada dengan kurirnya ninjavan.estimasi tiba tgl 6-14 Juli 2019.tp sampai sekarang pesanan ku belum datang.dgn nomor resi NLIDRP0015548477.Mohon bantuannya pihak terkait akan hal ini. Log masuk untuk Membalas
5719 Juli 2019 - (14:21 WIB)Permalink Dengan masalah yang sama.saya beli barang di Lazada pertanggal 1 juli 2019.tp baru dibayar tgl 2 Juli 2019.dgn no resi NLIDRP0015548477 sampai sekarang barang tak kunjung tiba.gimana mau tenang klw begini.kita harap2 cemas Krn pihak ninjavan ia email mengatakan klw barang teridentifikasi hilang.dqn masih dalam proses investigasi.Melalui media konsumen ini sy berharap semoga ada pertanggungjawaban dr pihak terkait.baik itu Lazada ataupun NinjavanID. Log masuk untuk Membalas
Rena22 Juni 2020 - (14:53 WIB)Permalink Parahhhh saya jualan dilazada dan ada yg beli menggunakan ninja van, saat saya kirim tgl 6 juni 2020 sampe tgl 19 juni 2020 barang nya pun tak kunjung dtang, namun pas saya menelpon ternyata pihak ninja menyatakan bahwa paket saya hilang. Trus kedua kali nya saya beli barang di shopee saya sebagai penerima namun barang saya pun tak kunjung datang pdahal saya sudah bayar , kurirnya males Saya sudah nungguin dri pagi hingga malem namun pas saya lacak dengan gampang nya dy blang penerima tidak dilokasi padahal saya nungguin Jangan pakai ninja lagi klw bisa Log masuk untuk Membalas
Ahmad Syafai23 Juni 2020 - (13:35 WIB)Permalink Hi Kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait dengan keluhan paket silahkan bisa langsung menghubungi kami melalui email support_id@ninjavan.co atau bisa chat Facebook kami untuk respon yang lebih cepat di NinjaXpressID. Sekali lagi atas nama Ninja Xpress, kami meminta maaf yang sebesar-besarnya. Salam, Ahmad Syafai Corporate Marketing Team Ninja Xpress Log masuk untuk Membalas
Iyan14 April 2021 - (20:28 WIB)Permalink Ninja express super lelet aku nunggu2 2hari ga dtang2 status nya di antar ke alamat tapi klo udah malam statusnya gagal di kirim. Ke esokan nya jg di kirim tapi gitu mulu. Nyesel nunggu berhari2 Log masuk untuk Membalas
Amat17 November 2021 - (01:22 WIB)Permalink Duh, mana saya sudah pakai ninja express, Jaksel ke bekasi ini gan.. Wah klo sampai 2 hari, gk mau pakai lagi deh.. beli di Toped Log masuk untuk Membalas