Kategori: Tanggapan

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Eka Yustika

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Eka Yustika pada 29 Desember 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyaman yang dialami. Perlu kami informasikan bahwa dikarenakan periode promo akhir tahun, maka terjadi lonjakan pesanan yang mengakibatkan adanya kepadatan pengiriman di armada logistik. Hal ini menyebabkan pesanan mengalami sedikit keterlambatan.

Saat ini pesanan telah diterima oleh konsumen pada 9 Januari 2019. Konsumen juga telah kami hubungi kembali untuk mengonfirmasi hal ini. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Iwan Arigayota
Head of Customer Service JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pelayanan dan Pengiriman JD.ID yang Sangat Mengecewakan

Melalui surat pembaca mediakonsumen.com, saya ingin menyampaikan keluhan saya sebagai konsumen kepada JD.ID. Sengaja saya posting di sini supaya jadi...
Baca Selengkapnya

JD ID

Bagikan
Penulis
JD ID
Tags: Belanja Onlinee-CommerceHarbolnasJD.IDKeterlambatan kiriman barangLayanan kurirMarketplaceStatus kiriman barang pesanan

Artikel Terbaru

  • Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Yohanes Joshua

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 Mei 2019 berjudul “Paket Nyasar, JNE Diam Saja?”,…

4 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Bobi Kartawijaya

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat…

4 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Oky Handyko

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat…

4 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Octianus

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat…

4 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tio Untung

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat…

4 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan AEON atas Surat Ibu Oktaviyunni

Yth. Redaksi MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Oktaviyunni di MediaKonsumen.com tertanggal 18 Mei 2019 dengan judul: “Penagihan PT Aeon Credit…

4 jam yang lalu