Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Bapak Heriyanto

Kepada Yth Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Terima kasih kepada redaksi MediaKonsumen.com yang telah memuat pengaduan Bapak Heriyanto pada tanggal 3 Februari 2019 mengenai pengiriman perpanjangan kartu kredit.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak Heriyanto dan terimakasih atas masukannya. Sesuai konfirmasi dari tim terkait, kami telah melakukan penggantian kartu kredit Mandiri Mastercard Skyz Bapak tanpa dikenakan biaya dan kami juga telah menghapuskan biaya penggantian kartu yang tercetak pada lembar tagihan bulan Desember 2018. Kartu kredit Mandiri Mastercard Skyz yang baru telah kami kirimkan ke alamat rumah Bapak pada tanggal 6 Februari 2019.

Bank Mandiri terus dan akan melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri.

Jika masih ada pertanyaan ataupun saran lain yang ingin disampaikan, Bapak juga dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id.

Terima kasih atas kerja sama redaksi MediaKonsumen.com untuk pemuatan tanggapan di atas.

Hormat kami

PT Bank Mandiri (Persreo) Tbk.
Rohan Hafas
Corporate Secretary

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank Mandiri:
[Penilaian Rata-rata: 3.7]
Sudah Bayar Biaya Penggantian, Belum Menerima Kartu Kredit Mandiri Pengganti

Kartu Kredit Mandiri 5243 xxxx xxxx 8763 valid thru 12/18. Pada tanggal 30/11/18 efektif perubahan alamat rumah (sesuai KTP) dan...
Baca Selengkapnya

Tentang Penulis
Bank Mandiri  

Bank Mandiri terus dan akan melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Mandiri?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Bapak Heriyanto

Bank Mandiri 1 menit
0