Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Bapak Heriyanto 13 Februari 201913 Februari 2019 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Layanan kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Terima kasih kepada redaksi MediaKonsumen.com yang telah memuat pengaduan Bapak Heriyanto pada tanggal 3 Februari 2019 mengenai pengiriman perpanjangan kartu kredit. Mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak Heriyanto dan terimakasih atas masukannya. Sesuai konfirmasi dari tim terkait, kami telah melakukan penggantian kartu kredit Mandiri Mastercard Skyz Bapak tanpa dikenakan biaya dan kami juga telah menghapuskan biaya penggantian kartu yang tercetak pada lembar tagihan bulan Desember 2018. Kartu kredit Mandiri Mastercard Skyz yang baru telah kami kirimkan ke alamat rumah Bapak pada tanggal 6 Februari 2019. Bank Mandiri terus dan akan melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri. Jika masih ada pertanyaan ataupun saran lain yang ingin disampaikan, Bapak juga dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id. Terima kasih atas kerja sama redaksi MediaKonsumen.com untuk pemuatan tanggapan di atas. Hormat kami PT Bank Mandiri (Persreo) Tbk. Rohan Hafas Corporate Secretary Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.