Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Biaya Penggantian, Belum Menerima Kartu Kredit Mandiri Pengganti 3 Februari 201913 Februari 2019 Herry Liu Beri komentar Bank Mandiri, Layanan kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri Ikuti kami di Google Berita Kartu Kredit Mandiri 5243 xxxx xxxx 8763 valid thru 12/18. Pada tanggal 30/11/18 efektif perubahan alamat rumah (sesuai KTP) dan pengiriman kartu kredit ke alamat rumah yang baru yang sudah dikonfirmasi oleh CS Ibu Andin. Akan tetapi kartu tetap dikirimkan oleh Mandiri ke alamat kantor (status diterima oleh pak Didin; setelah dikonfirmasi beliau tidak menerima kartu kredit Mandiri atas nama saya). Pada 17/12/18 menghubungi Mandiri dan terpaksa menyetujui pencetakan kartu baru dengan nomor berbeda sebesar 50,000 rupiah (dengan harapan kartu dikirim secepatnya) dan akan dikirim ke alamat rumah terbaru di Tanjung Pinang yg dibantu dan dikonfirmasi oleh CS Pak Berto dengan nomor laporan 1545025546. Akan tetapi kartu tetap dikirim oleh Mandiri ke alamat kantor dengan status yang sama diterima oleh Pak Didin dan setelah dikonfirmasi bahwa beliau tidak menerima Kartu Kredit Mandiri atas nama saya. Tanggal 15/01/19 menghubungi Mandiri; akan dilakukan investigasi dengan nomor laporan 1547528968 yang dibantu oleh CS Ibu Syahla yg menginformasikan akan dibantu pantau dan akan dihubungi. Tetapi sampai saat ini belum dihubungi oleh Mandiri. Sampai saat ini kartu kredit perpanjangan Mandiri belum diterima padahal telah expired bulan 12 tahun 2018. Saya merasa kecewa sekali dan dipermainkan oleh CS Mandiri yang tidak professional dan tidak membantu sama sekali. Heriyanto S.Kom. Tanjungpinang, Kepulauan Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.