Tanggapan Telkom Bekasi atas Surat Bapak Abdillah

Dengan hormat,

Menanggapi keluhan Bpk. Abdillah dari PT. Vuteq pada tanggal 12 Februari 2019, pertama kami ucapkan terimakasih atas kepercayaan menggunakan layanan call center dari Telkom.

Mengenai komplain Bapak tentang ”Kecewa dengan AM Telkom Bekasi Barat”, dapat kami jelaskan bahwa yang bersangkutan sudah kami berhentikan sebagai AM Telkom Bekasi, terhitung 1 Februari 2019.

Mengenai keluhan khususnya masalah biaya tambahan, kami informasikan bahwa Telkom tidak melakukan permintaan biaya untuk penarikan jaringan.

Namun demikian, Telkom tetap berkomitmen menyelesaikan permasalahan tersebut ke pihak pelanggan secepatnya.

Demikian, terimakasih

Hormat kami

Widarta
Manager BGES
PT. Telekomunikasi Indonesia, Witel Bekasi
Jl. Rawatembaga No.IV No.4, Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom Indonesia:
[Penilaian Rata-rata: 3.3]
Kecewa dengan AM Telkom Bekasi Barat

Sangat kecewa dengan pelayanan Telkom. Bulan Januari 2019 kemarin saya pasang baru nomor call center kantor dengan nomor 1500×××. Lalu...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Telkom Bekasi atas Surat Bapak Abdillah

Widarta <1 menit
0