Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit DBS yang Sangat Lama 13 Maret 201919 Maret 2019 willyam_indliat_wanto 11 Komentar Bank DBS Indonesia, Layanan kurir, Pengiriman kartu kredit Bank DBS Ikuti kami di Google Berita Kartu Kredit DBS saya disetujui pada 7 Februari 2019, dan dijanjikan pihak DBS pengiriman 7 sampai 14 hari kerja, tapi sampai dengan waktu yang ditentukan oleh pihak DBS kartu belum juga sampai. Setiap beberapa hari saya telepon ke pihak DBS, tapi hanya dibuatkan laporan percepatan saja. Akhirnya sampai dengan tanggal 19 Februari 2019, kartu gagal kirim, info dari kurir alamat tidak ditemukan, padahal alamat sangat jelas dan mudah ditemukan. Juga istri saya pun punya rekening Digibank dan sudah terima kartu ATM dengan alamat yang sama. Akhirnya kartu dikirim kembali tanggal 25 Februari 2019, dan dijanjikan akan sampai secepatnya, tapi sampai dengan saya tulis surat pembaca ini kartu belum sampai juga. Sampai kapan saya mesti nunggu kartu DBS nya? Apa sampai begitu lamanya untuk pengiriman se-Jabodetabek? Setiap ditelepon hanya buat laporan saja, tapi tidak ada progres-nya. Mohon pihak manajemen/pihak divisi Kartu Kredit DBS perbaiki kinerja pengiriman kartu kreditnya, karena sudah banyak sekali komplain nasabah kalau kartu kredit DBS-nya lama pengirimannya. Terima kasih. Willyam Indliat Wanto 081199760** Serpong Utara, Tangerang selatan Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ato Susanto13 Maret 2019 - (23:00 WIB)Permalink DBS emang lelet mas,sya approve november 2018 ja,kartu sampe kantor bulan februari 2019,padahal amat kantor jelas,dan posisi kantor,di pingir jalan raya Pas CC di aktifasi baru 1 bulan sudah muncul iuran tahunan,sya sangat nyesel aktifin CC dari bank DBS,CC dari bank lain iuran tahunan di tagihkan setelah imur kartu 1 tahun, sangat kecewa dengan bank DBS Login untuk Membalas
DBS Care14 Maret 2019 - (10:07 WIB)Permalink Hi there! We’re tweeting from DBS Singapore, and we stumbled upon your article. DBS Indonesia’s cardholders or account holders may drop their contact details here: https://bit.ly/2EWh8Bf so our respective team may assist them accordingly. Thanks! https://twitter.com/dbs_care/status/1106029042560581633 Login untuk Membalas
jonbon14 Maret 2019 - (10:54 WIB)Permalink @dbs_care Tagihan telfon sy smp 500rb namun tak kunjung dibuatkan kartu baru.Sia2 saya telfon DBS.… https://t.co/3VspbgHuuU Login untuk Membalas
Samuel Wijaya14 Maret 2019 - (11:05 WIB)Permalink Dulu (awal-awal akuisisi ANZ Indonesia) saya sempat ada masalah juga dengan DBS Indonesia, & akhirnya sempat mencoba kontak ke DBS Singapore juga karena respon yang lemot dari DBS Id. Waktu itu DBS Sg cuma bilang: gak bisa bantu, karena itu urusan DBS Id. Kelihatannya sekarang DBS Sg mulai ngeri melihat kualitas servis yang diterima nasabah DBS Id, sehingga mulai lebih memperhatikan hehehe. Login untuk Membalas
Denis Saputra14 Maret 2019 - (13:52 WIB)Permalink Saya pun mengalami kasus yang sama. Dan tak kunjung mendapat kejelasan kapan kepastian kartu saya datang meski sudah lebih dari sebulan. Biasa nya kartu bank lain tidak sampai 1minggu sudah sampai jika saya tujukan kealamat kantor. Dan jika menilik pada kasus Bapak @ato-susanto , walau kelak akhirnya kartu saya sampai, apa sebaiknya tidak saya aktifkan dan langsung saya tutup saja kartu kredit tersebut, jika baru sebulan sudah ditagih iuran tahunan. Padahal marketing DBS memberi janji free iuran Tahunan pertama dan bisa sampai 2tahun pertama jika pemakian dan pembayaran lancar. Login untuk Membalas
Siti Aminah15 Maret 2019 - (21:55 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama cc dbs yg di di aprove dan mulai pengiriman Tanggal 14 Januari 2019,Sampe sekarang Tgl 15 Maret 2019 Belum Sampe juga,perna hub call center Tapi hanya bisa bilang Menunggu14 hari kerja,Sangat Mengecewakan Pengiriman CC DBS. Login untuk Membalas
RIZKI ARIFKI11 Mei 2019 - (08:40 WIB)Permalink Lalu bagaimana dengan sekarang , apakah kartu sudah bisa di terima , kalau boleh tau Berapa hari pengiriman nya Saya Tinggal di Bogor , kira2 pengiriman ke Bogor berapa lama yah Login untuk Membalas
Maulana Yusuf5711 Mei 2019 - (23:16 WIB)Permalink Sama mas, saya juga dari bogor. Berharap pihak DBS bisa memberikan respon cepat.. saya tes mengajukan DigibankDBS melalui aplikasi android hari jum’at sekitar jam 5 sore, lalu saya tes buat jadwal ketemuan hari tadi siang sabtu jam 11, alhamdulillah responnya cepat dan sesuai jadwal.. semoga untuk kartu kreditnya pun bisa sama cepatnya. Login untuk Membalas
RIZKI ARIFKI11 Mei 2019 - (08:38 WIB)Permalink Saya Mengajukan permohonan kartu debit bank DBS Digibank Dari Tanggal 9 Mei 2019 sampai sekarang belum tau Bagaimana status pengiriman kartu debit nya , Karena No pengiriman di aplikasi tidak bisa di cek di jasa pengiriman apapun Mohon bantuannya Login untuk Membalas
Maulana Yusuf5711 Mei 2019 - (23:12 WIB)Permalink Waduh, saya baru di acc oleh pihak DBS semoga saja pengiriman bisa cepat sampai Login untuk Membalas
1626 Juni 2019 - (11:37 WIB)Permalink Sy baru disetujui tgl 25 Juni 2019 jam 11.30 kemaein, mudh2am cpt sampai.. kaena BNI & CIMBNiaga kmren 3hri stlah disetujui kartu sy terima.. Login untuk Membalas