Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Adie Rizal

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 15 April 2019 yang ditulis oleh Bapak Adie Rizal, perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Pencairan Dana BukaDompet Bukalapak Pending Lama”, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Adie, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Adie terkait kendala pencairan dana ke rekening. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut, terjadi kendala untuk pencairan dana ke rekening Bank Mandiri. Saat ini kendala yang dialami Bapak Adie sudah diselesaikan dengan pembatalan pencairan dan melakukan pengembalian dana ke saldo Bukalapak agar nantinya Bapak Adie dapat melakukan pencairan dana kembali saldo Bukalapaknya. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:31    Rata-Rata: 2.3/5]
Pencairan Dana BukaDompet Bukalapak Pending Lama

Pada tanggal 10 April 2019 pukul 20:15 saya melakukan pencairan uang saya dari BukaDompet ke rekening Mandiri reguler. Sampai tanggal...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Adie Rizal

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Adie Rizal

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
1