Dana Penjualan Reksadana Bukalapak Sudah Sebulan Tidak Cair

Pada tanggal 23 Juli 2019 saya melakukan penjualan untuk produk investasi reksadana (BUKAREKSA) di aplikasi Bukalapak dengan:

• Nomor Transaksi: 1907233405
• Manajer Investasi: PT Mandiri Manajemen Investasi
• Produk Investasi: Reksa Dana Syariah Mandiri Bukareksa Pasar Uang

Per tanggal 25 Juli 2019, saya mendapatkan email dari BUKALAPAK yang menginformasikan bahwa penjualan reksadana telah berhasil dan Bank Kustodian akan mentransfer dana hasil penjualan maksimum 7 hari kerja. Namun setelah 7 hari kerja dana tidak ada masuk ke rekening saya.
Setelah itu saya melakukan komplain ke akun twitter @BukaBantuan perihal ini dan saya diminta mengirimkan bukti mutasi rekening.

Namun sampai saat ini dana penjualan reksadana tak kunjung juga cair. Setiap saya follow up ke customer service jawabannya selalu masih dalam proses pengecekan tim terkait. Hingga hari ini 5 September 2019 (sudah lebih dari 30 hari kerja) dana penjualan Reksadana belum juga cair.

Mohon bantuannya agar dapat membantu terkait masalah yang saya alami.

Terima kasih.

Laila Afriani
Medan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Bukalapak:
[Penilaian Rata-rata: 3]
Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Ibu Laila

Jakarta, 12 September 2019 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca MediaKonsumen.com Perihal: Dana Penjualan Reksadana Bukalapak Sudah Sebulan Tidak Cair...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Dana Penjualan Reksadana Bukalapak Sudah Sebulan Tidak Cair

  • 12 September 2019 - (16:00 WIB)
    Update:
    Per tanggal 12 September 2019, dana hasil penjualan reksadana akhirnya sudah masuk ke rekening saya.
    Terima kasih media konsumen.

 Apa Komentar Anda mengenai Bukalapak?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Dana Penjualan Reksadana Bukalapak Sudah Sebulan Tidak Cair

laila_april 1 menit
1