Tanggapan Tanggapan Bukalapak Atas Surat Pembaca Bapak Tito Nugroho 16 November 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Hadiah Undian, Marketplace, Promosi, Serbu Seru Bukalapak, Undian Berhadiah Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya, surat pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 08 November yang ditulis oleh Bapak Tito Nugroho perihal transaksi Serbu Seru di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Menang Serbu Seru Bukalapak tapi Barang Tidak Kunjung Sampai”, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Terkait kendala yang dialami oleh Bapak Tito, kami sudah mencoba untuk melakukan konfirmasi secara langsung melalui sambungan telepon. Kami informasikan produk serbu seru tersebut sudah diproses pengiriman dan sudah kami informasikan nomor resi pengiriman barang kepada bapak Tito secara langsung. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Intan Wibisono Head of Corporate Communication Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.